公司战略与风险管理 课件 第五章 职能战略选择.pptx

;第1节市场营销战略（Marketing）;一、目标市场策略;

企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。;（1）消费者市场细分的依据。

（2）产业市场细分的依据。;（1）消费者市场细分的依据。

地理细分＋人口细分

心理细分＋行为细分

（2）产业市场细分的依据。

;（2）产业市场细分的依据。

用户的行业类别

用户规模：大型、中型和小型

用户的地理位置

购买行为因素：用户追求的利益、使用频率、品牌忠诚度、使用者地位（如重点户、一般户；常用户、临时户等）和购买方式等;【三种产品市场定位策略】

避强空位策略

迎头定位策略

重新定位策略

;二、市场营销组合（4Ps组合）

;;产品策略

（1）产品组合策略。

指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。

产品大类（产品线）是指产品类别中具有密切关系的一组产品。

产品项目是指某一产品大类内由价格、功能及其他相关属性来区别的具体产品。;（1）产品组合策略。

①产品组合的宽度、长度、深度和关联性。

;美尚;②产品组合策略类型。

第一，扩大产品组合

拓展产品组合的宽度、长度和加强产品组合的深度。

第二，缩减产品组合

第三，产品延伸

向下延伸＋向上延伸＋双向延伸;（2）品牌策略。

;（3）产品开发策略。

新产品概念：

主要是指打开了新市场的产品、取代了现有产品的产品以及现有产品的替代品。;（3）产品开发策略。

原因：

①企业具有较高的市场份额和较强的品牌实力，并在市场中具有独特的竞争优势；

②市场中有潜在增长力；

③客户需求的不断变化需要新产品；

④需要进行技术开发或采用技术开发；

⑤企业需要对市场的竞争创新做出反应。;产品开发的投资

风险;（二）价格策略

——定价目标

——基本定价策略

——价格调整策略;（二）价格策略

——定价目标

以获取最大利润为定价目标；以扩大销售额为定价目标；以提高市场占有率为定价目标；以稳定价格为定价目标；以应付和防止竞争为定价目标；以维??企业生存为定价目标。;价格策略——【基本的定价方法】;价格策略——【价格调整策略】;（三）分销策略

也称渠道策略。所谓营销渠道，是指产品从生产商向最终消费者转移的过程中所经过的，由执行不同职能，具有不同名称的中间机构连接起来而形成的通道。;分销渠道类型;（四）促销策略——（信息沟通）;促销策略;第2节研究与开发战略;战略作用;研发定位;第3节生产运营战略（OperationManagement）;一、生产运营战略所涉及的主要因素

;二、产能计划;产能计划;平衡产能与需求的方法;三、准时生产系统（JIT：Justintime)

准时生产方法是指生产的产品能够精准地满足客户在时间、质量和数量上的需求，而无论客户是产品的最终用户还是处于生产线上的其他流程。;准时生产系统（JIT：Justintime)——【要素】

（1）不断改进。

（2）消除浪费。

浪费共有七种类型：①生产过剩的浪费；②等待的浪费；③搬运的浪费；④加工的浪费；⑤库存的浪费；⑥动作的浪费；⑦不良产品的浪费。

（3）良好的工作场所整理。

（4）缩短生产准备时间。

（5）企业中所有员工的参与。;准时生产系统（JIT：Justintime)——【优点】

（1）库存量低，减少仓储费用支出；

（2）由于仅在需要时才取得存货，因此降低了花费在存货上的运营成本；

（3）降低了存货变质、陈旧或过时的可能性；

（4）避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现；

（5）由于JIT着重于第一次就执行正确的工作这一理念，因而降低了检查和返工产品的时间。

;准时生产系统（JIT：Justintime)——【缺点】

（1）由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出错则弥补空间较小；

（2）生产对供应商的依赖性较强，并且如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误；

（3）由于企业按照实际订单生产所有产品，因此并无备用的产成品来满足预期之外的订单。;第4节人力资源战略（HumanResources）;一、人力资源规划

1.人力资源规划的步骤

2.人力资源供需平衡策略;一、人力资源规划

1.人力资源规划的步骤

（1）收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求。

（2）进行人力资源需求与供给（内部供应与外部供应）预测。

（3）制定人力资源总体规划和各项具体计划。

（4）人力资源规划实施与效果评价;2.人力资源供需平衡策略

针对供给和需求总量平衡但结构不匹配情况应当采取的措施：