JD京东POP店铺售前咨询客服初级认证考试题库与答案(一)-带解析.pdfVIP

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单子词,故选A

2当我们接到售后顾客,需要转接到给售后专员进行接待处

理,需要怎么操作?

A直接转接给售后专员

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C转接前与顾客说转接给售后专员进行接待处

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