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书店员工专业知识与行业趋势培训
汇报人：PPT可修改
2024-01-28
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CONTENTS
REPORT
书店行业概述与发展趋势
图书产品知识与分类管理
营销策略与促销活动设计
客户服务理念与沟通技巧提升
数字化技术在书店运营中应用推广
总结回顾与展望未来发展规划
01
书店行业概述与发展趋势
REPORT
实体书店与网络书店并存
当前书店行业呈现实体书店与网络书店共存的态势，二者各具特色，相互补充。
多元化经营成为趋势
为应对市场竞争，书店逐渐拓展经营范围，包括图书、文创产品、咖啡等多元
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