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折扣店员工外语沟通培训计划汇报人：PPT可修改2024-01-25
目录contents培训背景与目标培训内容与课程设置培训方式与时间安排培训师资与资源保障培训效果评估与跟踪总结与展望
培训背景与目标01
全球化背景下，折扣店面临国际化竞争压力，需要提升员工外语沟通能力以应对不同国家顾客需求。国际化进程中，折扣店需拓展海外市场，员工外语能力成为必备素质。随着国际旅游业的繁荣，折扣店接待外国顾客数量增加，员工需具备基本外语交流能力。折扣店国际化趋势
目前折扣店员工外语水平参差不齐，部分员工仅具备基础外语词汇和简单句型，难以满足复杂沟通需求。员工缺乏外语听说训练的实战经验，面对外国顾客时存在沟通障
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