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基于中国商业地产研究中心针对城镇化率、人均GDP、商
业活力排名等指标的深入研究表明,发展经济硬指标和基
础设施并不等同于商业活力提升
。结合研究与实践,我们提出了“城市商业活力”的定义:
城市商业场景因供需关系动态协同而呈现出的旺盛态势。
在此定义下,涵盖了三个影响要素层:第一,产业构成与
发展、基础建设以及人才引入、营商政策等硬性基建与软
性运营要素;第二,供给端在商业空间、形态、业态及品
牌方面的丰富性、多样性、及其在城市布局的完整性和系
统性;第三,需求端消费者的消费能力、消费意愿和闲暇
时间分配。
在澄清了一个城市的商业活力“是什么”和“被什么影响”
后,基于多年服务政府经验与大家探讨:什么是有效激活
城市商业活力的策略和方法?
1保障可持续的三个原则
注重激活措施与城市发展目标相一致
商业是城市精神文明的重要显性体现,激活商业活力的措
施,需保证其与城市发展目标尤其是城市精神文化不
突,为实现城市长期发展目标赋能。不论是对短期的优惠
券和促销活动,还是宏观层面的人才措施,都需要以城市
的长期发展目标为思考和决策的出发点。
注重长期与短期结合,建立体系化激活措施
商业活力需从宏观环境、供给侧和需求侧三大方面激活,
每一方面都需建立多渠道、体系化抓手,实现短期效益和
长期激活的有机结合和统一。短期措施包括体系化消费券
和抵税、快闪和小微活动等措施;长期措施包括行业扶持、
人才激励、营造良好营商环境、消费场景营造等多个维度。
长短期措施之间需进行组合或呼应,体系化激活商业活
力。
注重“硬指标”与软性措施相结合
“硬指标”所指向的经济活力和基础设施建设是城市商业
活力的基础,发展GDP始终是激活商业活力的核心保障。
但同时需要关注软性措施,包括行业扶持、营商环境的打
造、人才吸引力的提升等,全面去提升城市的商业活力、
促进其向利好的方向长期持续发展。
2有效落地的四项策略
以点带面、多点激活,释放利好,提振信心
例如疫情当下,可结合节假日主题活动,联合主流互联网
平台发布城市消费券或抵税,并针对餐饮、住宿等受疫情
影响较大的行业发放专门类目的优惠券,刺激即时消费,
增强经营方经营信心;此外,活动方面,快闪和持续主题
性的小微活动可能更能够吸引更加丰富的社群,具有小投
入、大产出,持续性的特点,是城市运营者更有效可落地
的策略。
优化层次结构,完善软性措施,保障持续性
首先需要关注对相关行业有效的激励措施,包括企业销售
增长的资金奖励、税收减免、行业发展资源倾斜等传统激
励措施,致力于实现当地企业的良性竞争。其次,提升城
市营商环境开放度,对商业运营者给予招商奖励、龙头品
牌给予政策优惠,提升品牌入驻意愿;第三,注重城市群
的打造,提升城市软实力对于营商环境的提升、客群消费
能力及意愿的改善有很强的影响力,进而增强对优质商业
载体、运营商和品牌的驱动。
提升人才吸引力、提高人口规模、优化人口结构,实现人
才“引进来”“留得住”
在创新和技术驱动的未来,要重视城市对储备型技术人才
和科技人才的引入,一个城市多元化的消费者来自于城市
的包容、城市文化的多样性,以及导入人口的产业带动性。
一方面是出台行之有效的人才引进政策,实现人才的流
入,包括城市高校建设,联合办学、科研教育经费倾斜等
措施来发展城市教育,为人才的流入建立基础;放宽落户
限制、简化落户和居留流程、适当人才生活补助和租房补
贴等措施吸引流入的措施;人才流入后,如何留住人才、
防止人才流失也是另一重要方面,保障本硕毕业生的最低
工资、更加便利的城市生活、提供更多就业岗位是留住人
才的长期有效措施。
科创赋能,激活未来融入
技术快速跌变,做到有效应用则需要理念和执行能力的良
好衔接。中国技术诸多方面已经比肩国际,凭借广泛和深
入的商业应用场景,无论是人工智能,还是元宇宙,商业
场景和运营逻辑会因新技术而获得更多创新契机。一直倡
导“站在未来看现在”的方法论去做前瞻性发展预判和创
造新价值,并协助诸多城市实现了预期目标。在我们看来,
不论是针对单一项目还是激活整体城市商业活力,不论是
数据整合应用还是智能化产品开发,都需要更前瞻性的视
野与策略。
3新样板城市都做对了什么?
在普遍发力需求侧拉动的大环境下,各地政府均出台了刺
激消费的不同政策。例如北京市着力发展“时尚活力型、
商旅文体融合发展、便民服务型”夜间经济;天津市公布
《天津市发展夜间经济十大工程(2020-2022)》,强调
完善配套保障措施,规范沿街商户外摆,推动夜间经济繁
荣发展,更好地增强商业活力,拉动城市消费等;福建省
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