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书店管理与销售技巧培训解析
汇报人：PPT可修改
2024-01-29
contents
目录
书店管理概述
书店运营管理
销售技巧培训
线上线下融合发展
数据分析与决策支持
总结与展望
01
书店管理概述
包括图书、杂志、文具等文化产品的销售，以及阅读推广、文化交流等活动的组织。
以知识传播和文化交流为主要目的，注重产品的文化价值和精神内涵；面对数字化阅读的冲击，需要不断创新经营模式和提升服务质量。
特点
业务范围
以人为本，注重顾客体验；以文化为魂，打造特色品牌。
管理理念
提高书店的知名度、美誉度和忠诚度；实现经济效益和社会效益的双赢；推动全民阅读和文化建设。
目标
团队组织
包括店长、
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