专业店人员培训：销售技巧与服务心态.pptx

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2024-03-13 发布于河北
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专业店人员培训：销售技巧与服务心态汇报人：PPT可修改2024-01-30培训背景与目的销售技巧基础服务心态培养实战演练与案例分析总结回顾与展望未来目录contents01CATALOGUE培训背景与目的专业店人员角色定位010203代表品牌形象销售顾问角色服务提供者专业店人员是品牌与顾客之间的桥梁，他们的言行举止直接影响着品牌形象。专业店人员需要具备丰富的产品知识和销售技巧，以提供专业的购买建议，满足顾客需求。提供优质的售前、售中和售后服务，确保顾客在购物过程中获得愉悦的体验。培训需求分析及目标设定设定培训目标制定培训计划分析人员能力现状通过评估专业店人员的沟通能力、产品知识、销售技巧和服务