成就出色主管的七项技能—颜廷录课件.pptx

成就出色主管的七项技能—颜廷录课件

xx年xx月xx日

目录

CATALOGUE

角色认知与定位

有效沟通

团队建设与管理

目标与计划管理

激励与辅导下属

领导力与影响力

自我管理与提升

01

角色认知与定位

决策者

领导者

沟通者

协调者

01

02

03

04

主管需要做出关键的决策，以推动团队和组织的目标。

主管需要激励和引导团队成员，使他们感到受到重视和支持。

主管需要有效地与团队成员和其他利益相关者进行沟通。

主管需要协调团队内部和组织外部的各种资源，以实现团队和组织的目标。

主管需要具备战略眼光，能够预测未来的趋势和变化，并制定相应的战略来应对这些变化。

战略思考者

主管需要具备解决问题的能力，能够快速识别和解决团队面临的各种问题。

问题解决者

主管需要具备创新和变革的能力，能够适应不断变化的环境，并推动团队进行必要的变革。

变革推动者

主管需要具备合作精神，能够与团队成员和其他利益相关者建立良好的合作关系，共同实现组织的目标。

合作共赢者

02

有效沟通

通过沟通，主管与团队成员可以达成共识，明确工作目标和期望。

建立共识

良好的沟通有助于团队成员之间的协作，提高工作效率。

促进协作

及时沟通有助于发现和解决工作中遇到的问题。

解决问题

积极的沟通能够提升团队士气，增强团队凝聚力。

提升士气

确保信息传递的准确性和及时性，避免信息遗漏或延误。

信息不对称

语言障碍

情绪影响

文化差异

注意语言差异，尽量使用简洁明了的语言。

保持冷静，理性沟通，避免情绪化决策。

尊重文化差异，理解团队成员的不同背景和价值观。

03

团队建设与管理

在团队建设初期，明确团队的目标和愿景，使每个成员了解自己在团队中的角色和价值。

明确团队目标

建立信任关系

培养团队精神

通过有效的沟通、协作和分享，建立团队成员之间的信任关系，提高团队的凝聚力和战斗力。

通过团队活动、培训和拓展训练等方式，培养团队成员之间的默契和团队精神。

03

02

01

根据每个团队成员的特长和能力，合理分配工作任务，确保每个成员都能发挥自己的优势。

合理分工

建立有效的沟通机制，及时了解团队成员的工作进展和困难，协调资源，解决问题。

有效沟通

通过合理的奖励机制和反馈机制，激发团队成员的工作热情和积极性，提高团队的绩效。

激励与反馈

04

目标与计划管理

目标管理是主管必须掌握的重要技能之一，它涉及到如何设定明确、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标。

主管需要了解如何设定目标，包括与团队成员共同制定目标，确保目标是具体、可衡量的，并确保团队成员理解并认同目标。此外，主管还需要定期评估目标的实现情况，并根据需要进行调整。

计划制定是实现目标的关键步骤，主管需要掌握如何制定详细、可行的计划，并确保团队成员了解并遵循计划。

主管需要了解如何制定计划，包括确定所需资源、分配任务、设定时间表等。此外，主管还需要确保计划具有足够的灵活性，以便应对可能出现的意外情况。

计划执行与调整是实现目标的重要环节，主管需要掌握如何有效地执行计划，并在必要时进行调整。

主管需要了解如何跟踪计划的执行情况，及时发现并解决问题。此外，主管还需要了解如何在必要时对计划进行调整，以确保目标的实现。同时，主管还需要鼓励团队成员提出改进意见，以不断完善计划和流程。

05

激励与辅导下属

该理论将人的需求分为五个层次，主管应了解下属的需求层次，从而满足其高层次的需求，激发其工作动力。

该理论认为激励因素和保健因素对员工的工作态度和绩效产生影响，主管应关注下属的激励因素，如成就、认可和挑战等方面。

赫茨伯格双因素理论

马斯洛需求层次理论

下属培训与发展计划

主管应了解下属的职业发展需求，为其制定个人发展计划，并提供培训和发展机会，帮助下属提升技能和能力。

反馈与指导

主管应及时给予下属反馈和指导，帮助下属发现问题、解决问题，并提供建设性的改进意见和建议。

06

领导力与影响力

领导力是一种影响、激励和引导团队的能力，使团队能够达成共同目标。

领导力定义

领导力包括愿景、沟通、决策、辅导、激励、团队建设等要素，这些要素相互作用，共同影响团队的表现。

领导力要素

不同的领导风格适用于不同的情境，成功的领导者需要根据团队和任务需求选择合适的领导风格。

领导风格

制定策略

领导者需要根据目标和资源情况制定合适的策略，并确保团队成员明白自己的角色和责任。

明确目标

领导者需要清晰地阐述团队的目标，并确保所有成员都理解并认同这些目标。

以身作则

领导者需要通过自己的行为和表现树立榜样，成为团队成员效仿的楷模。

有效沟通

领导者需要具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地传达自己的想法和意图，同时倾听团队成员的意见和建议。

07

自我管理与提升

VS

时间管理是主管们需要掌握的重要技能之一，它可以帮助他们更高效地