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汽车销售顾问的年终工作总结(16篇)
汽车销售顾问的年终工作总结(通用16篇)
汽车销售顾问的年终工作总结篇1
一般来说,汽车销售顾问的工作总结包括以下几个方面的内容。
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。
大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能的政策出台,导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷,但是市场终会复苏,我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电,为下一个旺季的到来做好准备!我认为做好—市场,不是一件可以立杆见影的事,需要我们长期的积累和探索,而在过去的一年里,我们也积累了不少组织客户(诸如市政部门,钢铁厂等等)和终端客户,也就是说,我们已经找到了突破口,只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去,我相信,柳州市场的前景将不可估量!
二、一年工作计划
一年是重要的一年,也是艰苦的一年,竞争日益激烈,机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究,找出自己的不足,及时改正;其次我要加强自己的业务知识,不断的完善自我,不断的尽自己最大努力为公司创造效益,详细了解学习公司一年的商务政策,并合理运用,为车辆销售在价格方面创造有利的条件。
再其次,协调与经销商的合作关系,争取更大的支持,加强我车在本区域的市场竞争力。
最后是争取完成领导交代的每一项任务。
汽车销售顾问的年终工作总结篇5
在我入职培训前,我了解到人们在基本解决了吃、穿、住的
问题之后的第一个发展就是行。所谓行,早就不是简单的步行,自行,已经逐渐向车行发展。这个发展趋势在中国将越来越强盛。
汽车销售顾问,无疑是个不错的职业选择,大家都知道卖汽车并不是简单的事情。我们以后要面对的是完全不同的客户,这些客户在不同时间,不同状态下会有不同的需求和表现。作为销售顾问,既要我满足客户的需求,又要达到销售的目的;既要让不同层次的客户满意,又要为公司赢得利润;所以,销售是一门艺术,而销售汽车更是一门豪华艺术。
为此,从我进入广保丰田培训的那天起,我就在自己的博客上写了这样一段话,努力使自己做到聪明的、能干的、思维超前的、富有魅力的、做事果敢的人,不让公司和亲朋好友失望。也正是因为如此,我会一如既往使自己保持着竞争力和工作的活力,以及对工作的那份专注。因为只有这样我才可能在培训和实习期间争取好的表现。
在这里我要特别要感谢的是我们广保丰田的肖经理,是她给了我留在广保丰田的动力和信心。在培训之前,公司通知我来参加复试,当时对我们进行面试的就是公司的肖经理,她从不同的方面对我们这些应聘者进行了综合的考评。对于这次复试,我印象最深刻的还是广保丰田在挑选和考核员工的那份责任心。这也是我参加面试过程中最正规的面试,而且确实很有挑战性,我很
庆幸能得到公司的认可。
入职的第一天,我和其他培训生一样参与了每天早上举行的销售顾问的早会,对于来参加培训的我,必须要抓住这个大家可以在一起交流和学习的机会,让自己融入这个销售的团队,第一天的早会,在正式员工的带动下,我学会了公司接待顾客的礼貌用语,以及对不同车的具体功能有了初步的了解。刚到广保丰田第一天的我,对什么都感觉到困惑,但是在培训老师的帮助下,我对公司也加深了了解。我一开始先是做接待,后来我请教一位正式员工,问一下我如何较快的熟悉这里的环境,他跟我说先了解汽车的基本原理以及我们广保的文化,还有最为重要的是多看下资料,跟着老员工一起工作,边听边学。一天下来,自己熟悉了展厅里的车辆的车型以及购车的流程等。
到了第二天的早会,娜姐,就新皇冠的相关专业知识向老员工进行提问,问的很细,譬如请某位老员工介绍下VGRS(可变齿轮比转向系统)以及新皇冠的电动天窗等相关专业知识。听着老员工对这些问题对答如流,我暗暗下定决心,自己也要熟悉这些。对我来说,参与早会能使自己知晓车辆的信息以及有关客户的信息。我觉得通过我第二天的工作,我见到客户不在像第一天来的那样不敢靠近,而是做些尝试,不会的话,我就跟客户说,我请个了解此情况的员工与之交流等。威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、
普瑞维亚、普拉多等这些车辆我都有了些的印象。希望在
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