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二、杭州市信用管理示范企业评估表（小微企业）
口企业自评□资料评估□现场评估（请根据评估方式勾选）
企业名称
统一社会信用代码
企业法定代表人
联系电话
企业信用管理负责人
联系电话
申报类型
□新申报□续展申报
评估人员
评估日期
评估得分
（满分为110分）
自我诚信承诺（仅企业自评时，由企业自行填写）
企业（公章）：
年月日
一、信用管理体系建设（参照GB/T31950、《浙江省企业信用管理规范指引》、《浙江省企业信用管理评估认定指标体系》规定）（40分）
序号
评估项目
评估内容
分值
考量内容或考量公式以及测算结果的积分范围
评分标准
评估记录
得分
1.1
组织机构
是否建立了企业信用管理的
2
未建立/已建立，但未明确工作职
0分/I分/2
组织机构，并明确相关人员的工作职责。
责/已建立且明确工作职责
分
是否配备了专（兼）职的信用管理人员，人员是否经培训上岗。
2
未配备或人员未经培训上岗/只有兼职人员且人员经培训上岗/有专职人员且人员经培训上岗
0分/I分/2分
企业负责人是否确立了与企业宗旨相适应的诚信方针和诚信目标
2
未制定/已制定但欠合理/已制定并较为合理
0分/I分/2分
1.2
制度建设
是否制定了以下制度：
（1）客户信用档案管理制度；
（2）客户评价和授信管理制度；
（3）合同管理制度；
（4）应收账款管理制度。
4
少于2项/已制定2项/已制定3项/全部制定
0分/2分/3
分/4分
1.3
客户信用档案管理
是否按照分类归档、突出重点、动态管理的原则建立了信息化的客户信用档案，并实施集中管理并供业务部门共享。
8
有客户信用信息的电子档案管理，但没有数据库/有电子档案和数据库，但无信息化系统/有信息化系统，且数据完整并更新及时。
3分/6分/8分
客户信用档案是否包含客户工商登记信息、财务情况、业内评价情况、与本企业的交易记录、与银行的往来信用记录等信息。
1
无记录/记录欠完整/记录完整
0分/0.5分
/I分
1.4
客户评价
和授信管
理
1.4.1是否从信用能力、信用意愿、交易环境等方面对客户的信用风险及合作潜力等进行分析评价，实施客户分类管理。
4
未开展调查和评价/调查和评价不完整/调查和评价持续完整
0分/3分/4
分
是否对不同类型的客户制订相应的信用政策，并根据企业发展内外实际实施动态调整。
4
客户授信率V20%/220%50%/
250%
1分/3分/4
分
1.5
合同管理
L5.1是否实行按合同交验货物、违约时按合同索赔，规范化、制度化的合同管理。
4
交易的书面合同签订率在60%以60%90%/^90%
2分/3分/4
分
L5.2是否有标准化的合同文本。
1
无/有
0分。分
1.6
应收账款管理
是否对应收账款进行动态管理并实施有效催收。
5
未实施/有制度，有分析和催收/有制度，有应收账款分析表和催收方案并执行
0分/3分/5
分
1.7
信用产品的运用
是否利用外部专业信用服务，运用征信报告、信用调查、信用诊断、信用评级、信用保险等产品。
2
不使用/使用
0分。分
1.8
培训和文化建设
是否定期组织对企业内部开展信用管理知识培训和宣传活动
1
未开展/已开展，新申报企业当年至少1次（续展申报企业平均每年至少开展1次）
0分。分
二、信用管理效应（25分）
序号
评估项目
分值
考量内容或考量公式以及测算结果的积分范围
评分标准
评估记录
得分
2.1
销售变现天数
——DSO
6
（期末应收账款额/期间赊销额）x期间天数
260天/6030天/W30天
2分/4分/6分
2.2
呆账率
7
一年及以上应收账款额/当年销售总额
215%/V155%/W5%
2分/5分/7分
2.3
流动比率
8
流动资产/流动负债V1/21V2/22
2分/6分/8分
2.4
交易额增长率
4
本年度交易增长额/上年度交易额
010%/10%30%30%
2分/3分/4分
三、信用积累（15分）
序号
评估项目
分值
考量内容或考量公式以及测算结果的积分范围
评分标准
评估记录
得分
3.1
银行信用等级
3
A/AA/AAA
1分/2分/3分
3.2
专利示范企业
3
县级/市级/省级及以上
1分/2分/3分
3.3
守合同重信用等级
3
县级/市级/省级及以上
1分/2分/3分
3.4
政府质量奖、浙江制造等荣誉
3
浙江制造/市级政府质量奖/省级及以上政府质量奖
1分/2分/3分
3.5
其他荣誉
3
县级/市级/省级及以上（含法定代表人所获荣誉）
1分/2分/3分
四、信用能力（20分）
序号
评估项目
分值
考量内容或考
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