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优秀理货员工作总结范文

虽然工作很忙，但有一件重要的事情是不能遗忘的，那就是盘点今年的收获，规划下一年的工作。下面我给大家共享一些关于理货员工作总结，供大家参考。

理货员工作总结1

____年的时间稍纵即逝，转瞬间就要结束了，我在__超市的工作也要告一段落了，为了我来年的工作能更快的进入工作状态，更好的生疏到自己在工作中存在的优缺点，我觉得我格外有必要趁这个年终之际，把自己今年在超市的工作，做一下简洁的总结：

一、个人方面

我于今年的年底，超市的领导基于我的优异表现给我颁发了优秀员工奖以及进步奖，双荣誉加身让我对自己今年的表现格外的满足，当然这些离不来领导的关照和同事们的协作，否则靠我一己之力是不行能会这么优异的表现的，这点我的心里还是有自知之明的，所以我不会傲慢自满，反而会更加的努力，这样才能对得起领导以及同事对我工作的确定。今年一年过去了，我的觉得个人进步的地方，就是对工作的娴熟度是越来越高的，以及能够用很短的时间就完成自己的工作任务了，果真还是熟能生巧，自己找到适合自己的工作方式，就能事半功倍。

二、工作方面

我今年在工作方面的表现还是格外不错的，至少全年我都没有让我负责我区域消灭过问题，身为超市的一位理货员，这是个人的岗位职责，但是能做到一点失误的都不犯，那就是很厉害的了。我每天都会去打扫我负责区域的卫生，保证没有一点的灰尘，并且保证每个商品的价格都是跟超市的价格是一致的，价格标错这是在我们超市常有发生的，当然是除了我这个区域，由于也有样子接近的商品被顾客拿起来没放回到原处，导致价格混淆。由于我的商品摆放问题。我的区域至今也还没消灭快过期的商品，这些都是需要经验去累积的。每天我都会保证自己的微笑服务，自己的服务态度格外深受顾客的满足，所以我每天选择在我负责的区域来购买东西的顾客也是络绎不绝，但是我也从来么消灭过手忙脚乱的状况，越是人多越是要冷静，从容不迫的应对，这样才能让自己不出错，一般错误是怎么犯的，就是忙中错!

三、展望20__年

我始终坚信着一个道理那就是“人无完人”，我在工作中始终还有进步的空间，我将在来年认真的查找自己在工作中仍存在的不足，只有一心先把自己的工作干好，才有资格想升职加薪，那些都不是我现在的可以奢望的，我现在就是想着多吸取一下前辈们的工作经验，他们确定还有着很多值得我学习的地方，我期望我能在明年做的更好，为超市奉献自己的全部的个人价值，为顾客供应更好的服务。

理货员工作总结2

年终岁末，紧急繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导，同事的友爱和互助，顾客的理解和体谅，每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新，未敢遗忘。也由于这些，我始终兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，听从领导安排，乐观协作同事，热心待客，微笑服务，为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作，总结经验吸取教训，现对一年来的工作总结汇报如下：

一、工作方面：

作为员工，只要在工作岗位上，我就坚持规范着装，礼貌待客，热忱服务，尽自己的努力让每一位顾客兴奋而来，满足而归。作为一名理货员，我一方面不断加强专业知识的学习，乐观阅读相关资料，虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志准时沟通问题，争取有问题能尽快解决。卫生、陈设、库房、接货、上货，补货，搬货，每一个细节我都对自己都严格的要求，使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的

工作看似简洁，实际上琐碎而简单。要娴熟把握我们经营商品的食品知识;要经常性记录商品的缺货状况，准时补货;要对商品和货架准时进行清洁;还要生疏市场信息，把握消费者需求，准时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获

二、服务方面：

我个人觉得作为一名服务工，首先要具备有服务意识。我时刻牢记着好丽丽创造价值，奉献社会的服务宗旨，认真做好各项服务。作为超市中的理货员，是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动，一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平，我们素养的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。

三、不足方面：

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有遗忘自己本身的不足，比如创造性的工作思路还不是很多，有时候简洁墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善，在和别人的接触中有时表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过。

四、努力的方向

1、严格遵守公司的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守公司的管理制度，乐观努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完