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2024-01-31
做好国际市场营销调研的方法
目录
contents
明确调研目的与需求
选择合适的市场调研方法
设计科学合理的调研问卷
实施有效的样本筛选与数据采集
数据分析与结果呈现
制定针对性的营销策略建议
3
01
明确调研目的与需求
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2
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通过市场调研，了解目标市场的消费者需求、消费习惯和购买行为，以确定产品或服务的市场定位。
确定产品或服务的目标市场
分析目标市场的竞争格局、竞争对手的产品特点、市场份额和营销策略，为企业制定有效的竞争策略提供依据。
评估市场竞争态势
通过对目标市场的历史数据、消费者行为和市场环境等因素的分析，预测未来市场的发展趋势和潜在机会。
预测市场趋势
通过问卷调查、访谈、观察等方式，深入了解目标市场消费者的需求、偏好和消费心理，为产品设计、定价和促销策略提供依据。
了解消费者需求
分析目标市场需求的差异性、多样性和变化性，以制定更具针对性的市场策略。
分析市场需求特点
通过对目标市场的经济、文化、社会等因素的分析，评估市场的容量和潜力，为企业制定市场拓展计划提供参考。
评估市场容量和潜力
03
编制调研预算
根据调研所需的人力、物力和财力资源，编制合理的调研预算，确保调研工作的经济性和可行性。
01
确定调研方法和工具
根据调研目标和需求，选择合适的调研方法和工具，如问卷调查、访谈、焦点小组等。
02
制定调研时间表
根据调研的规模和复杂程度，制定详细的调研时间表，确保调研工作的顺利进行。
3
02
选择合适的市场调研方法
根据调研目的，选择合适的访谈对象，如行业专家、目标客户等。
根据访谈对象的特点和调研目的，制定详细的访谈提纲。
与访谈对象进行深入交流，获取第一手资料。
对访谈内容进行整理和分析，提炼出有价值的信息。
确定访谈对象
制定访谈提纲
实施访谈
整理分析
确定观察对象
制定观察计划
实施观察
分析总结
根据调研目的，选择合适的观察对象，如商场、展会等。
对观察对象进行实地观察，记录相关信息。
明确观察的时间、地点、方式等，确保观察的顺利进行。
对观察结果进行分析和总结，得出调研结论。
明确实验的目的和要解决的问题。
确定实验目的
制定实验方案
实施实验
分析结果
根据实验目的，制定详细的实验方案和实施步骤。
按照实验方案进行实验，收集相关数据。
对实验结果进行分析和解释，得出调研结论。
3
03
设计科学合理的调研问卷
问卷设计应紧密围绕调研目的，确保问题针对性强。
目的性原则
问题设置应有逻辑性，便于受访者理解和回答。
逻辑性原则
问卷用语应简洁明了，避免使用专业术语或含糊不清的词汇。
通俗性原则
问题设计应客观中立，避免引导受访者做出特定回答。
客观性原则
确保问题选项能够涵盖所有可能的情况，避免遗漏。
选项穷尽
选项之间应相互独立，避免重叠或交叉。
互斥性原则
选项数量应适中，过多或过少都会影响调研结果的准确性。
适度原则
在小范围内进行问卷预测试，检查问题设置是否合理、选项是否完善。
预测试
根据预测试结果对问卷进行优化调整，提高问卷的质量和有效性。
优化调整
预测试过程中应注意受访者的反馈和建议，及时发现问题并进行改进。
注意事项
3
04
实施有效的样本筛选与数据采集
在线调研
利用在线问卷、社交媒体等渠道收集数据，具有覆盖面广、成本较低等优势。
确保问卷设计合理、问题表述清晰，避免引导性问题和歧义。
设计科学的调研问卷
对数据采集人员进行培训，确保采集过程规范、准确。
严格把控数据采集过程
对收集到的数据进行清洗、去重和整理，确保数据质量和可靠性。
数据清洗和整理
识别异常数据
利用统计学方法识别异常数据，如离群值、极端值等。
处理无效样本
对于不符合筛选标准或数据质量极差的样本，应及时剔除，避免对调研结果造成干扰。
数据分析与挖掘
对处理后的数据进行深入分析和挖掘，发现潜在的市场机会和消费者需求。
3
05
数据分析与结果呈现
数据筛选
去除重复、无效或不符合研究要求的数据。
数据转换
将不同格式或类型的数据转换为统一格式，便于后续分析。
数据填补
对缺失数据进行合理填补，以减少数据缺失对分析结果的影响。
统计各变量的频数分布，了解数据的整体分布情况。
频数分布
计算均值、中位数、众数等指标，描述数据的集中趋势。
集中趋势
计算方差、标准差、极差等指标，描述数据的离散程度。
离散程度
因子分析
根据数据特征，将相似的对象归为一类，使同一类内的对象尽可能相似，不同类间的对象尽可能相异。
聚类分析
结果解读
结合专业知识和实际背景，对因子分析和聚类分析的结果进行合理解读和应用。
通过降维技术，将多个相关变量转化为少数几个综合指标（因子），以揭示原始变量之间的内在联系。
图表类型选择
根据数据类型和分析目的，选择合适的图表类型进行可视化展示，如柱状图、
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