察与沟通完整版.docx

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辽河油田公司行为平安观察与沟通

管理暂行规定

第一章总那么

第一条为标准行为平安观察与沟通工作，提升企业整体平安管理水平，依据中国石油天然气集团公司?行为平安观察与沟通管理标准?〔Q/SY1235-2021〕，结合HSE体系管理要求，特制定本规定。

第二条本规定适用于辽河油田、辽河石油勘探局〔以下简称油田公司〕所属企业的所有工作场所，包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活效劳等区域。控股企业参照本规定执行。

第二章管理职责

第三条本规定由平安环保处归口管理，所属各单位平安环保管理部门负责组织实施和监督检查。

第四条油田公司HSE管理部门对各单位行为平安观察与沟通管理程序的执行提供咨询、支持和审核。

第五条油田公司各单位根据本规定制定、管理和维护本单位的行为平安观察与沟通管理程序，公司相关职能部门具体负责本程序的执行，并提供培训、监督和考核。

第六条油田公司各单位应按要求执行本规定管理程序，并对程序实施提出改良建议。

第七条油田公司企业员工接受行为平安观察与沟通培训，参与行为平安观察与沟通活动，并提出改良建议。

第三章根本要求

第八条行为平安观察与沟通的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。平安观察既要识别不平安行为，也要识别平安行为。

第九条各级管理人员都应开展行为平安观察与沟通，不得由下属代替，行为平安观察与沟通分为有方案的和随机的。

第十条观察到的所有不平安行为和状态都应立即采取行动进行制止。

第十一条平安观察不替代传统平安检查，其结果不作为处分的依据，但以下两种情况应按处分制度执行：

1、可能造成严重后果的不平安行为；

2、违反平安禁令的不平安行为，执行中油安[2021]58号文件的要求。

第十二条专职平安人员应定期、独立地执行日常行为平安观察与沟通，其观察结果应与行为平安观察与沟通人员的平安观察结果进行比拟。

第十三条全体员工在日常工作中可进行随机行为平安观察与沟通。

第四章方案及人员

第十四条各级领导干部、专职平安工作人员根据属地管理范围分层次制定行为平安观察与沟通方案。公司机关各级正、副职领导每半年至少一次，二级单位正职领导每季度至少一次，副职领导每月至少一次，职能部门及科级生产单位领导每季至少二次，基层站队每月至少一次。领导活动时间可与领导干部平安联系点活动一同开展。

为确保行为平安观察与沟通活动覆盖所有区域和班次，并覆盖不同的作业时间段，各单位基层部门可根据本单位生产情况及时调整活动时间及范围。

第十五条行为平安观察与沟通方案至少应包括以下内容：

1、平安观察人员

2、平安观察的区域

3、按年度编制的行为平安观察与沟通日程安排表

4、行为平安观察与沟通报告的要求。

第十六条按方案进行的行为平安观察与沟通应规定频率和观察时限，观察时限应包括观察员工作业过程的时间以及观察者与员工就观察发现进行沟通讨论的时间。

第十七条制定行为平安观察与沟通方案时，可考虑不同岗位、不同区域的交叉行为平安观察与沟通，非本区域内人员进行行为平安观察与沟通时，应有本区域员工陪同。

第十八条各级管理人员负责执行其所属区域或部门的行为平安观察与沟通方案；分析行为平安观察与沟通报告结果；制定、执行并跟踪行为平安观察与沟通报告整改方案，并提供必要的资源。

第十九条HSE部门负责汇总、统计、分析行为平安观察与沟通报告的信息和数据，向企业负责人、HSE委员会和基层单位通报行为平安观察与沟通统计结果。行为平安观察与沟通统计、分析结果应成为企业HSE委员会工作报告内容之一，

第二十条有方案的行为平安观察与沟通应按小组执行，通常由企业内有直线领导关系的人员组成平安观察小组。企业各级管理人员和基层单位班组长都应参与有方案的行为平安观察与沟通。

第二十一条每个平安观察小组的人员通常限制在1-3人，有方案的行为平安观察与沟通不宜由单人执行。随机的行为平安观察与沟通可由个人或多人执行。

第五章实施步骤及内容

第二十二条行为平安观察与沟通以六步法为根底，步骤包括：

1、观察。现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并平安地阻止不平安行为。

2、表扬。对员工的平安行为进行表扬。

3、讨论。与员工讨论观察到的不平安行为、状态及可能产生的后果，鼓励员工讨论更为平安的工作方式。

4、沟通。就如何平安地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。

5、启发。引导员工讨论工作地点的其他平安问题。

6、感谢。对员工的配合表示感谢。

第二十三条行为平安观察与沟通六步法的要求，包括：

1、以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论平安和不平安行为，防止双方观点冲突，使员工接受平安的做法。

2、说服并尽可能与员工在平安上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力作出承诺，防止员