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医院患者调查问卷
1.个人信息
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2.就医经历
-就诊科室:
-就诊日期:
-就诊目的(例:体检、治疗、手术等):
-就诊前等待时间:
-就诊时医生态度:
-非常满意
-满意
-一般
-不满意
-非常不满意
-就诊时医生解释病情和治疗方案的清晰度:
-非常清晰
-清晰
-一般
-不清晰
-非常不清晰
-就诊后用药指导与解释的满意度:
-非常满意
-满意
-一般
-不满意
-非常不满意
3.服务质量评价
-等候时间是否过长:
-是
-否
-护士和其他医务人员的服务态度:
-非常满意
-
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