某年城管局政务公开工作总结.pptxVIP

某年城管局政务公开工作总结汇报人：2024-01-10

工作概述信息公开情况依申请公开情况监督保障情况问题与改进目录

工作概述01

提升政务公开的透明度和效率加强公众对城管工作的理解和支持建立城管局与公众之间的良好沟通机制工作目标

工作内容制定政务公开工作计划和制度优化政务公开平台和渠道，提高信息发布质量组织开展政务公开培训和宣传活动定期收集和反馈公众意见和建议作成果政务公开工作得到有效推进，透明度明显提升公众对城管工作的理解和支持度有所提高建立了较为完善的政务公开工作机制和流程收集到大量有价值的公众意见和建议，为改进工作提供了有力支持

信息公开情况02

总结词：丰富全面详细描述：该年城管局共发布政务信息XXXX条，涵盖了城市管理工作的各个方面，如城市规划、行政执法、环境卫生等。信息公开数量

总结词：多样化详细描述：城管局采用了多种方式进行信息公开，包括但不限于政府网站、新闻发布会、社交媒体平台等。同时，还积极开展线下宣传活动，如城市管理主题展览、社区宣讲等。信息公开方式

VS总结词：效果显著详细描述：通过信息公开，城管局有效地提升了工作的透明度，增强了公众对城市管理工作的了解和信任。同时，信息公开也有助于提高城市管理的公众参与度，推动了城市管理的民主化进程。信息公开效果

依申请公开情况03

本年度共收到政务公开申请数量达到1000份，较往年有明显增长。总结词随着公众对政务公开的关注度不断提高，本年度收到的政务公开申请数量较往年有显著增长。其中，通过信函、电子邮件、网站平台等渠道收到的申请数量分别为800份、150份和50份。详细描述申请数量

申请处理情况总结词本年度政务公开申请处理情况良好，及时回应率达到95%。详细描述针对收到的政务公开申请，本年度能够做到及时处理和回应。其中，500份申请在1个工作日内得到处理和回应，300份申请在3个工作日内得到处理和回应，剩余200份申请在5个工作日内得到处理和回应。及时回应率达到了95%。

政务公开申请处理效果良好，满意度达到90%。根据本年度对政务公开申请处理效果的调查反馈，公众对政务公开工作的满意度达到了90%。其中，80%的申请人表示对处理结果满意，10%的申请人表示基本满意，仅有5%的申请人表示不满意。同时，针对不满意的情况进行了深入调查，积极改进工作方式和方法，提高服务质量。总结词详细描述申请处理效果

监督保障情况04

监督机制建设建立健全内部监督机制制定政务公开工作规范，明确责任分工，确保工作有序开展。外部监督机制建设加强与人大代表、政协委员、媒体和社会组织的沟通联系，广泛听取意见和建议，不断完善政务公开工作。监督渠道建设设立政务公开监督电话、邮箱和网站平台等，方便群众反映问题、提出建议。

配备专业人员负责政务公开工作，加强业务培训，提高工作人员素质。人员保障将政务公开工作经费纳入年度预算，确保工作正常开展。经费保障利用信息化手段，加强政务公开平台建设，提高信息发布质量和效率。技术保障保障措施实施

监督检查定期对政务公开工作进行检查评估，发现问题及时整改。群众满意度调查通过调查问卷、座谈会等形式了解群众对政务公开工作的满意度，针对问题持续改进。工作成效评估根据政务公开工作考核标准，对各单位工作成效进行评估，激励先进、督促后进。监督保障效果

问题与改进05

存在的问题部分重要信息未及时公开，导致公众获取信息不全。主要依赖传统媒体，如报纸、公告板等，未充分利用网络平台。对于公众的咨询和反馈，回应不够及时。与公众的互动较少，缺乏有效的反馈机制。公开内容不全面公开渠道单一回应速度慢互动性不足

完善公开内容利用官方网站、社交媒体等平台，提高信息公开的覆盖面。拓展公开渠道提升回应速度增强互动立在线问答、调查问卷等互动环节，鼓励公众参与。制定详细的信息公开目录，确保重要信息及时公开。建立快速响应机制，确保及时回应公众咨询和反馈。改进措施

持续优化公开制度根据实践经验不断完善信息公开制度。强化技术支撑利用大数据、人工智能等技术提升信息公开的效率和精准度。加强监督考核建立健全信息公开工作的监督考核机制。深化与社会合作与社会团体、媒体等建立更紧密的合作关系，共同推进信息公开工作。未来展望

谢谢您的观看THANKS