洗衣机运营服务投标方案.docx

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洗衣机运营服务投标方案

目录

TOC\o1-3\h\u32016第一章项目背景及需求分析 11

2507第一节项目背景分析 11

30888一、洗衣机行业现状 11

12118二、自助洗衣行业现状 13

31272三、自助洗衣行业分布 14

8972四、自助洗衣经营种类 16

19076五、推动洗衣行业发展的要素 18

29476六、改善方法 19

19419第二节校园自主投币洗衣机市场分析 21

31457一、自助洗衣机的产品介绍 22

28544二、自助洗衣机投入校园的优缺点 24

17657三、自助洗衣机进入校园的可行性 31

16702第二章项目总体实施方案 33

21077第一节校园洗衣机铺放方案 33

22928一、产品介绍 33

28622二、产品特色 33

22259三、市场分析 33

23250四、学校铺机的综合优势 34

16000五、BOT投资及校方利益 34

13322六、洗衣机房前期实施计划 34

26203七、自助洗衣机操作方法 36

30856八、洗衣机管理 38

24784第二节项目管理模式 38

15617第三节服务要求 46

21768一、项目概况 46

1042二、建设和经营模式 47

23233三、服务范围和服务对象 47

4026四、服务要求 47

22641第三章项目组织机构及人员配备 49

20311第一节项目组织机构 49

8112一、公司概况 49

22261二、组织机构图 51

8682三、项目管理结构 51

29103四、团队组织及管理 52

10147第二节人员配备及职责 57

12396一、人员配置原则 57

1747二、部门职责 59

8008三、岗位职责 64

31010第三节人员培训 72

24410一、目的与原则 72

30991二、培训方法 74

4039三、洗衣房技术培训 75

1352第四节人员管理 82

2106一、人员设置原则 82

25528二、人员管理规范 83

14386三、人员管理 85

2585四、人才管理措施 95

22993第四章项目拟投入的设施设备 96

16400第一节投入设施设备清单 97

23565第二节设备管理制度 102

28438第五章项目管理规章制度 106

18286第一节工作管理制度 107

30395一、采购管理制度 107

14787二、收货管理制度 108

20495三、验收管理制度 110

14449四、保管管理制度 111

24876五、养护管理制度 113

22088六、不合格品管理制度 114

10809七、退货管理制度 115

20746八、质量信息管理制度 115

32606九、用户访问、质量查询及质量投诉管理制度 117

11261十、有关记录和凭证管理制度 118

24448第二节人事管理制度 121

14403一、招聘制度 121

13764二、薪资制度 131

16596三、考勤制度 134

1054四、培训制度 137

32577五、考核制度 141

10114六、人事档案管理 145

26548七、员工激励机制 145

10861第三节项目总体管理制度 147

3526一、项目经理管理制度 147

221二、项目过程管理制度 150

12575三、项目绩效管理制度 152

8441第四节校园洗衣房管理制度 153

14331第五节洗衣机管理制度 160

17904一、洗衣机的使用 160

20242二、洗衣机的维护和维修 161

22234第六章洗衣机运营服务方案 162

24941第一节洗衣机安装 162

31137一、安装方案 162

28716二、施工准备 163

23105三、工期安排 165

20821四、质保措施 166

12500五、文明施工措施和承诺 167

22035六、洗衣机的拆装方法与技巧 168

9552第二节洗衣机验收 175

7196一、项目验收依据 175

26079二、项目验收