运输市场营销.pptxVIP

12024-01-31运输市场营销

目录contents运输市场概述运输市场营销策略运输市场营销组合运输市场客户需求分析运输市场竞争对手分析运输市场营销效果评估

301运输市场概述

运输市场是指运输服务供需双方进行交易活动的场所和领域，涉及铁路、公路、航空、水运等多种运输方式。市场定义运输市场具有派生性、网络性、时序性和竞争性等特点。派生性指运输需求是由其他经济活动引起的；网络性指运输市场依赖于各种运输方式的网络布局；时序性指运输需求在时间上具有不均衡性；竞争性指运输市场存在多种运输方式之间的竞争。市场特点市场定义与特点

按照运输方式划分铁路运输市场、公路运输市场、航空运输市场、水运运输市场等。按照运输对象划分旅客运输市场和货物运输市场。旅客运输市场主要提供旅客位移服务，货物运输市场主要提供货物位移服务。按照运输距离划分长途运输市场、中途运输市场和短途运输市场。长途运输市场主要提供跨地区、跨国界的运输服务；中途运输市场主要提供城市间、区域间的运输服务；短途运输市场主要提供城市内部、乡村地区的运输服务。运输市场分类

个性化需求随着消费者需求的日益多样化，运输市场将更加注重满足个性化需求，提供定制化的运输服务，提高客户满意度和忠诚度。多元化运输方式随着经济的发展和科技的进步，运输市场将呈现多元化运输方式的发展趋势，各种运输方式将相互补充、协调发展。智能化和绿色化未来运输市场将更加注重智能化和绿色化的发展，通过运用先进的信息技术和环保理念，提高运输效率、降低运输成本、减少对环境的影响。全球化趋势随着全球化的深入发展，国际运输市场将不断扩大，运输企业将更加注重跨国合作和国际化经营，以提高自身的竞争力和市场占有率。运输市场发展趋势

302运输市场营销策略

产品策略根据市场需求和运输企业资源状况，确定最佳的产品组合方式。通过提供与众不同的运输服务，满足客户的特殊需求。不断开发新的运输产品，以满足市场的不断变化和客户的多样化需求。树立运输产品的品牌形象，提高产品的知名度和美誉度。产品组合策略产品差异化策略新产品开发策略产品品牌策略

成本导向定价策略需求导向定价策略竞争导向定价策略折扣定价策略价格策略以运输成本为基础，加上一定的利润来确定运输价格。以竞争对手的价格为依据，制定具有竞争力的运输价格。根据市场需求和客户的支付能力来确定运输价格。根据客户的购买数量、支付时间等因素，给予一定的价格折扣。

运输企业直接面向客户销售运输服务，减少中间环节，降低销售成本。直接销售渠道通过代理商、经纪人等中间商销售运输服务，扩大销售网络，提高市场占有率。间接销售渠道利用互联网等现代信息技术手段，开展在线销售、电子商务等新型销售方式。网络销售渠道综合运用多种销售渠道，以满足不同客户的需求和购买习惯。多元化销售渠道渠道策略

通过销售人员与客户面对面的交流，宣传推销运输服务。人员推销策略广告促销策略公共关系策略营业推广策略利用各种广告媒体宣传运输服务的特点和优势，吸引客户的注意和兴趣。通过与社会各界建立良好的关系，树立运输企业的良好形象，提高社会认知度。通过举办各种促销活动，如优惠折扣、赠品等，刺激客户的购买欲望，促进销售增长。促销策略

303运输市场营销组合

123指企业为了满足目标市场的需求，综合运用各种可能的营销手段和策略，形成一个系统化的整体方案。营销组合定义具有可控性、动态性、复合性、整体性等特点。营销组合特点运输企业通过对产品、价格、渠道、促销等营销组合要素的优化配置，实现运输服务的有效推广和市场份额的扩大。营销组合在运输市场中的应用营销组合概念

包括运输产品的设计、开发、品牌、包装等，以满足不同客户的需求。产品策略根据市场需求、成本、竞争状况等因素，制定合理的价格水平，实现企业的盈利目标。价格策略通过选择合适的分销渠道和中间商，实现运输服务的广泛覆盖和便捷购买。渠道策略运用广告、公关、销售促进等手段，提高运输服务的知名度和美誉度，激发客户的购买欲望。促销策略运输市场营销组合要素

目标市场定位根据市场调研结果，确定目标市场的细分和定位，以便更好地满足特定客户的需求。营销组合效果评估通过对营销组合实施效果的定期评估和调整，实现营销组合的不断优化和提升。营销组合策略制定根据目标市场的特点和需求，制定针对性的产品、价格、渠道、促销等营销策略。市场调研通过对市场的深入调查和分析，了解客户的需求和偏好，为优化营销组合提供依据。营销组合优化方法

304运输市场客户需求分析

不同客户对运输服务的需求各异，包括运输方式、速度、安全性、价格等方面。多样性变化性个性化客户需求随市场、季节、政策等因素变化，运输企业需要灵活调整服务策略。部分客户对运输服务有个性化需求，如定制化物流方案、特殊包装要求等。030201客户需求特点

通过设计问卷，收集客户对运输服务的意见和建议，