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前言
本标准是根据四川省住房和城乡建设厅《关于下达四川省工程
建设地方标准计划的通知》（川建标发〔2021〕162号）的要求，由
成都华昌物业发展有限责任公司和四川省房地产业协会会同有关单
位共同编制完成的。
标准编制组经广泛调查研究、征求意见，参考了国内相关标准
规范，在认真总结四川省公共场馆物业服务实践经验的基础上，制
定本标准。
本标准共6章，主要内容包括：总则；术语；基本要求；基础
服务；专项活动保障服务；服务评价与改进。
本标准由四川省住房和城乡建设厅负责管理，由成都华昌物业
发展有限责任公司负责具体技术内容的解释。各单位在执行本标准
时，请将有关意见和建议反馈给成都华昌物业发展有限责任公司
（地址：成都市人民中路二十八号房地产大厦2609；邮编：610028；
邮箱：3023136@；电话：028），以供今后修订时
参考。
主编单位：成都华昌物业发展有限责任公司
四川省房地产业协会
参编单位：四川保利物业服务有限公司
四川华玮物业管理有限公司
四川锦宾物业服务有限责任公司
成都诚悦时代物业服务有限公司
7
润楹物业服务（成都）有限公司
主要起草人：刘炯唐飞马千程程硕
刘斌李惊涛刘助伦蒲阳
梁晓娟陈宇肖峰
主要审查人：陈勇徐成路虎林何长升
康俊郭进华梁秋蓉
8
目次
1总则········································································1
2术语········································································2
3基本规定·····································································4
3.1服务合同······························································4
3.2承接查验和既有物业服务项目交接验收·······················4
3.3服务机构和场所·····················································5
3.4服务人员······························································5
3.5规章制度······························································6
3.6档案管理······························································6
3.7公共信息导向系统管理············································7
3.8节能环保管理··················································
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