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前言
本标准是根据四川省住房和城乡建设厅《关于下达四川省工程
建设地方标准计划的通知》（川建标发〔2021〕162号）的要求，由
成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司、成都三泰联合物业管理师事
务所会同有关单位共同编制完成的。
标准编制组经广泛调查研究，认真总结实践经验，参考有关国
内先进标准，并在广泛征求意见的基础上结合四川省住宅小区物业
服务现状及实际需求，制定本标准。
本标准共5章，主要内容包括：总则、术语、基本规定、服务
要求、评价与改进。
本标准由四川省住房和城乡建设厅负责管理，由成都嘉诚新悦物
业管理集团有限公司负责具体技术内容的解释。执行过程中，请各使
用单位结合工作实践，总结经验，如有意见或建议请寄送至成都嘉诚
新悦物业管理集团有限公司（地址：成都市高新区天府二街368号绿
地之窗2号楼21楼；邮编：610095；Email：1294254880@；
电话），以供今后修订时参考。
主编单位：成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司
成都三泰联合物业管理师事务所
参编单位：四川省房地产业协会
成都麓山物业管理有限公司
成都锦城物业服务有限公司
四川省润无声物业发展有限责任公司
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成都欧菲物业服务有限公司
四川国路安数据技术有限公司
成都环融物业服务有限公司
领悦物业服务集团有限公司
主要起草人：李旭东伍三明马千程文武
郑海涛宋睿陈曦赖孝刚
向国荣陈景超李小龙高菱
王涌黄振宇杜若雄吴子瑜
黄世能吴德温锐彭玖珉
刘雍肖苏
主要审查人：陈勇徐成郭进华王玉有
张建钢谢晓东梁秋蓉
8
目次
1总则········································································1
2术语········································································2
3基本规定·····································································3
3.1服务合同······························································3
3.2承接查验与既有物业服务项目交接验收······················3
3.3服务机构和场所····················································4
3.4服务人员····································
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