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企业服务行业的危机管理与应急响应培训;;危机管理概述与重要性;;;;应急响应计划及团队建设;;;;风险识别、评估及预警机制建立;;;根据风险评估结果,设定合理的预警指标,如风险等级、发生概率等。;危机中决策支持与执行策略部署;;;2003年非典疫情期间,阿里巴巴通过推出线上交易平台和服务,成功转型为电子商务公司,实现了业务的快速增长。;恢复阶段工作总结与经验分享;;;;跨部门合作与沟通在危机管理中作用;;制定信息共享规则;建立跨部门沟通机制;员工心理干预及辅导在危机管理中应用;;;;THANKS
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