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12024-01-31药品经营和使用质量监督管理办法培训

目录contents药品经营与使用概述质量监督管理办法解读药品采购与验收流程规范储存养护与配送环节管理要点处方审核调配发放流程优化监测评价体系构建与持续改进

301药品经营与使用概述

药品经营是指药品的采购、储存、销售、运输等流通过程中的一系列活动。药品经营定义药品经营重要性药品经营法规体系确保药品安全有效，保障公众用药权益，维护药品市场秩序。包括《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等。030201药品经营基本概念及重要性

药品使用环节与监管需求药品使用环节包括医疗机构、零售药店、患者自我用药等。药品使用监管需求确保药品合理使用，防止滥用、误用、过期使用等。药品不良反应监测与报告对药品使用过程中出现的不良反应进行监测和报告，保障用药安全。

市场规模不断扩大，药品品种日益丰富，监管体系逐步完善。国内药品市场现状国际药品市场竞争激烈，创新药物不断涌现。国外药品市场现状个性化治疗、精准医疗等新型医疗模式推动药品市场变革，互联网+药品流通模式逐渐兴起。药品市场发展趋势国内外药品市场现状及趋势

302质量监督管理办法解读

123当前药品市场存在诸多安全隐患，制定监督管理办法是保障公众用药安全、维护市场秩序的重要举措。药品安全形势与监管需求随着药品管理法律法规的不断完善，需要制定相应的监督管理办法来确保各项法规得到有效执行。法律法规体系完善通过制定监督管理办法，明确各级监管部门的职责和目标，形成科学、高效、协同的监管机制。明确监管目标与责任办法制定背景与目的

03药品追溯与召回制度介绍药品追溯体系的建立与运行，以及药品召回的条件、程序和实施要求。01药品经营许可与备案管理详细解读药品经营许可证的办理条件、程序及备案要求，确保企业合法经营。02药品质量管理与控制阐述药品采购、验收、储存、养护等环节的质量管理要求，确保药品质量可控。关键条款剖析与解读

明确药品经营企业在质量管理、风险控制、药品追溯等方面的主体责任，推动企业自律。企业主体责任阐述各级监管部门在药品经营和使用质量监督管理中的职责分工，确保监管到位。监管部门职责鼓励社会各界参与药品质量监督，形成政府监管、企业自律、社会监督的协同机制。社会监督与协作各方责任明确及协同机制

303药品采购与验收流程规范

供应商资质审核对供货单位的资质进行严格审核，包括企业证照、质量保证体系、信誉状况等，确保与合法、有质量保证的供应商建立长期合作关系。采购渠道选择优先选择具有药品生产或经营许可证的批发企业作为供货单位，确保药品来源合法、质量可靠。供应商动态管理定期对供应商进行评估和审计，对不符合要求的供应商及时进行调整或淘汰，保证采购渠道的稳定性和可靠性。采购渠道选择与供应商审核

根据国家药品标准和相关规定，结合企业实际情况，制定详细的药品验收标准，确保验收工作的规范化和标准化。验收标准制定按照验收标准对采购的药品进行逐批验收，包括检查药品外观、核对标签、审核质量证明文件等，确保药品质量符合要求。验收流程执行对验收过程进行详细记录，包括验收时间、验收人员、验收结果等信息，以便追溯和查询。验收记录保存验收标准制定及执行过程

不合格品处理程序01对验收过程中发现的不合格品进行严格处理，包括退货、销毁等，防止不合格品流入市场。不合格品记录要求02对不合格品的名称、数量、供应商、处理措施等信息进行详细记录，以便分析和改进。不合格品原因分析03对不合格品产生的原因进行深入分析，从源头上防止类似问题的再次发生。同时，将不合格品处理情况及时反馈给供应商，督促其改进和提高质量水平。不合格品处理程序和记录要求

304储存养护与配送环节管理要点

药品仓库应具备符合药品储存要求的设施条件，包括防火、防盗、防潮、防鼠等设施，以及通风、照明、温控等设备。根据药品的储存要求，仓库应设置相应的温湿度控制条件，确保药品在适宜的温湿度环境下储存，避免药品受潮、霉变等质量问题。仓库设施条件及温湿度控制要求温湿度控制要求仓库设施条件

根据药品的特性和储存条件，合理划分药品的养护周期，确保药品在储存期间得到及时有效的养护。养护周期划分针对药品的储存养护要求，设置相应的检查项目，如外观、包装、有效期等，以便及时发现和处理药品质量问题。检查项目设置养护周期划分和检查项目设置

配送人员要求药品配送人员应具备相应的专业知识和操作技能，熟悉药品的特性和储存要求，确保药品在配送过程中的安全和质量。配送过程监控采用现代化的物流管理系统，对药品的配送过程进行实时监控和记录，确保药品配送的可追溯性和安全性。配送车辆要求药品配送车辆应符合相关标准，具备相应的安全防护设施，确保药品在配送过程中不受损坏和污染。配送过程中安全保障措施

305处方审核调配发放流程优化

处方审核制度概述为确保患者用药