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2023年02月[江西]2023年上饶银行春季校园招考上岸笔试历年高频考点(难、易错点荟萃)附带答案详解
第壹卷
一.法律法规(共20题)
1.为治理通货膨胀,中央银行一般会在市场上()。
A.出售有价证券
B.购入有价证券
C.加大货币投放量
D.降低利率
2.现代管理学认为,组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和()所组成的一个系统。
A.交流渠道
B.投诉管理
C.风险管理
D.财务管理
3.商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系,下列不属于投诉体系必须包括的内容是()。
A.明确赔偿标准和金额
B.制定完善的处理操作程序
C.合理的投诉途径及投诉
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