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软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案

(08级脱产班)

一、填空：（每题2分,10题共20分）

1、人们已经结识到IT项目失败的因素重要有两个，一是由于IT应用项目越来越复杂；二是由于缺少合

格的IT项目管理人才。

2、越来越多的公司引入项目管理，把它作为重要的运作模式和提高公司运作效率的解决方案。

3、自从有了人类，就有了活动，这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。

4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是作业和项目。

5、管理是社会组织中，为了实现预期目的，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点：

（1）管理的目的是为了实现预期目的。（2）管理的本质是协调。（3）协调必然产生在社会组织之中。（4）

协调的中心是人。（5）协调的方法是多种多样的。

6、PMBOK中核心的知识领域有4个，它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核

心知识领域，是由于在这几个方面将形成具体的项目目的。

7、信息技术是以电子计算机和现代通信为重要手段，实现信息的获取、加工、传递和运用等功能的技术总

和。

8、组织环境涉及自然环境和社会环境，是组织系统所处的环境。

9、范围是指产生项目产品所涉及的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目涉及

什么与不涉及什么的定义与控制过程。

10、美国著名心理学家詹姆斯指出，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20％至30％，而当他受到

激励时，其能力可以发挥到80％至90％。

二、选择题：（单选题，请选择最佳答案。每题2分,10题共20分）

1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。

a．系统观念

b．系统测试

c．系统分析

d．系统管理

2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。（A）

a．项目质量管理

b．人力资源管理

c．沟通管理

d．风险管理

3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个重要成果。（C）

a．获得足够的项目经费

b．编制项目计划

c．选择一位项目经理

d．完毕工作分解结构

4、项目成本管理涉及的重要过程有(D)。

a.成本估算

b.成本预算

c.成本控制

d.以上都是

5、下列项目管理过程组中，哪一个最花费时间与资金？(C)

a.启动过程

b.计划过程

c.执行过程

d.收尾过程

6、一个由7个人组成的项目组，其沟通渠道的条数是。(B)

a.14条

b.21条

c.38条

d.49条

7、项目进行到一半时，客户想取消剩余的工作和协议。最佳的方法是查看下列哪项来拟定项目的目的?（A）

a.项目章程中的目的、目的和商业案例。

b.WBS词典，以便验证范围是否对的。

c.风险管理计划，以便评估可选方案。

d.会计科目表，以便拟定竣工估算。

8、下面的网络图中，关键途径是哪条?（A）

a.开始-A-B-C-D-结束

b.开始-C-D-结束

c.开始-A-B-E-结束

d.拟定关键途径的信息不充足

9、克服分歧、解决冲突的有效途径是（C）P243

a.回避或撤出

b.缓和与调停

c.面对与正视

d.妥协

10、下列哪种类型的协议为买方提供了最小的风险？(A)P250

a.固定总价协议

b.成本补偿协议

c.工时和材料费协议

d.单价协议

三、判断题（每题2分,10题共20分）

1、由于IT项目是一次性的，通过项目得到的是独特的产品或服务，所以项目是孤立存在的，项目组可以

在相对独立的环境中来开发项目。(错)P40

2、软件项目生命周期是软件产品生命周期的一部分，在软件生命周期的每一个阶段都必须实行有效的项目

管理活动。(对)P47

3、在一个职能型组织结构中，项目可运用的资源非常有限，项目经理的权限也比较小，这对项目的完毕是

非常不利的。(对)P47

4、从项目