人力资源管理--获取竞争优势的手段.ppt

人力资源扩展层能力表达能力—得到广泛理解和认同表现能力—获取更多成就和效益人格魅力—赢得普遍尊敬和仰慕核心层能力和深层能力强而外层能力和扩展层能力弱的人：大智若愚或曰深藏不露？反之，则为鬼机灵、小聪明，顶不济会搏来一个表面光的雅号古今中外：会做的不如会说的，秀外比慧中重要。周瑜和诸葛亮比曹操强在什么地方★每个人的能力都是实体能力与虚拟能力的统一★实体能力为自己所实际具备的才能、技能之总和★虚拟能力则为一种见识、一种人际关系运用技巧，也就是一种可以为我所用的、存在于他人甚至是对手、敌人身上的才能、技能之总和（周瑜借刀杀人，诸葛亮草船借箭）荀子谈人的能力构成口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也；口言善，身行恶，国妖也。治国者敬其宝，爱其器，任其用，除其妖。能力建设：如何授人以渔◎能力建设是一个学习与模仿的长久过程◎那么，应如何确定模仿对象：是业内第一高手，还是比自己略高的对象？◎能力提高的基本途径：学习与培训。◎要么不学，要学就学最好的；还是学最容易的、最接近的？意愿投资成本投资期直接成效最终成效年青者积极主动乐于接受直接成本高机会成本低长迅速明显时差大不突出年长者消极被动容易抵触直接成本低机会成本高短缓慢模糊时差小较突出员工内容不同层次人员的知识结构异同?三个层次，两个趋向三个层次两个趋向员工的层次越高，知识越丰富，知识结构越趋于完善初级基础技能较高技能+相关知识结构全面综合技能+系统完善的知识结构技术能力人事能力判断能力备注?高层领导中层干部代表含义：?很重要?较重要?次重要?不重要基层管理者一线操作者???????????各层次人员必要技能分析从上表中你看出什么样的规律来？千金易得一将难寻能力的贫困是最大的贫困也一定是最致命的贫困人力资源管理的最痛*人力资源管理

—获取竞争优势的手段王孝斌副教授博士(后)wxb71@163.com一、人力资源价值分析大背景：知识经济时代

农业经济、工业经济和知识经济时代生产要素组合情况劳动土地土地土地知识有形资本有形资本有形资本劳动劳动知识知识人力资本（HumanCapital）人力资本理论基本观点人力资本理论从人力资源到人力资本人——生而平等，是有智慧、能劳动的高级动物人力资源——能创造高于其自身价值并获得社会尊重的人人力资本——能吸附并放大其它资源同时创造超额价值的人因而人人都有生存权利、必尽履行义务必须得到与其价值创造相对应的劳动报酬使用途径不一其价值和贡献会有重大差别每一个职业人如何逐步上升为人力资源、人力资本？如何顺利成为受人拥戴的人力资本？没有任何捷径：只有壮大自身资本！从人力资源到人力资本了解自己---人人性人性善还是恶？信用体系法律体系社会性+自私性“非人性”“兽行”雷锋59岁现象资本主义的社会性管理理论发展的一条主线：经济人、社会人、自我实现人、复杂人当人力资源管理上升为企业战略人力资源管理成为企业战略体系的重要组成部分人力资源管理本身也是一个完整的战略体系人力资源管理部门直接参与企业的战略决策制定过程（★）联想集团战略进入的准则人力资源管理的两大核心任务企业必须解决人力资源素质及其如何被更恰当地运用起来两大问题。前者与岗位设定、岗位职责、招聘技巧、薪酬设计、员工培训等体制性问题有关，而后者则与激励、领导、管理模式、企业文化等战略性问题有关。在其它条件成熟而缺少相应的人力资源时，企业根本不能正常运行起来；反之则企业就已成功了一半。切记：优秀员工是挑选来的，而不是培训出来的。二、人力资源能力构成案例：怎样让杯子不漏水教授收了四个学生，他们分别来自中国、美国、俄罗斯和日本。开学第一天，教授让他们解决一个问题：桌上有一只烧杯，杯内盛有水，比水面低一点的杯壁上有一个小孔，水从孔里不断涌出。现在要解决的问题是迅速采取办法制止杯中的水向外流。教授给四位学生一天的思考时间，第二天要把各自的办法演示一遍。第二天，教室里坐了许多观众。教授请他们上台演示。中国人和日本人比较谦让，不肯第一个上台。美国人根本就没有第一个上台的意思。最后俄罗斯人第一个上台演示。案例：怎样让杯子不漏水俄罗斯人搬来一只笨重的箱子，从里面取出一套设备。他手握