2024年315消费者权益日知识竞赛考试题库（500题）.docx

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2024年315消费者权益日知识竞赛考试题库（500题）

一、单选题

1.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门()鉴定结论。

A、不能告知

B、应当告知

C、可以告知

D、情告知

答案：B

2.对于线上交易的商品,消费者需要退货的,退回商品的运费由()承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”

A、消费者

B、经营者

C、运输公司

D、消费者和经营者共同

答案：A

3.人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,()受理,及时审理。

A、必须

B、可以

C、不能

D、审

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