315消费者权益问答知识考试题（100道）.docx

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315消费者权益问答知识考试题（100道）

一、单选题

1.经营者提供商品或者服务有()行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

A、欺诈

B、被消费者投诉

C、违法经营

D、强迫消费者消费

答案：A

2.就产品质量问题，消费者可向()及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。

A、质量管理协会

B、产品质量监督部门

C、产品质量监督部门

D、工商行政管理部门

答案：C

3.2005年3.15消费者权益目的主题“健康?维权”。“健康：着重体现了消费者的()

A、安全保障权

B、公平交易权

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