市场调研与咨询行业的市场目标策定与实现培训.pptx

市场调研与咨询行业的市场目标策定与实现培训

汇报人：PPT可修改

2024-01-25

contents

目录

市场调研与咨询行业概述

市场目标策定基础

市场目标制定方法与实践

市场调研方法与技巧培训

咨询服务能力提升策略

实现市场目标执行计划制定

市场调研与咨询行业概述

01

市场调研与咨询行业在全球范围内持续扩大，预计未来几年将保持稳定增长。

行业规模与增长

服务范围与类型

技术应用与创新

服务范围涵盖市场研究、数据分析、商业咨询等多个领域，类型包括定制化调研、专项咨询等。

大数据、人工智能等技术在市场调研与咨询行业的应用日益广泛，推动行业创新与发展。

03

02

01

市场调研与咨询行业需要具备专业的市场研究、数据分析、商业咨询等能力，以及丰富的行业知识和经验。

专业能力与知识

根据客户需求提供定制化的市场调研与咨询服务，满足客户个性化需求。

定制化服务

与相关领域的专家、机构等进行合作，提供更全面、深入的市场调研与咨询服务。

跨领域合作

市场目标策定基础

02

根据消费者需求、购买行为、地理位置等因素，将整体市场划分为若干具有相似特征的子市场。

市场细分

在细分市场中，选择与企业资源、能力和战略相匹配的子市场作为目标市场。

目标市场选择

在目标市场中，明确企业的产品或服务定位，塑造独特的品牌形象。

市场定位

心理洞察

深入了解消费者的价值观、生活方式、情感需求等心理因素，挖掘潜在需求和市场机会。

消费者行为分析

研究消费者的购买决策过程、购买行为和使用行为，揭示消费者需求和心理特征。

消费者画像

构建目标消费者的详细画像，包括人口统计特征、心理特征、行为特征等，为精准营销提供支持。

03

竞争合作

在竞争中寻求合作机会，实现资源共享和优势互补，共同推动市场发展。

01

竞争对手分析

识别主要竞争对手，评估其市场份额、产品特点、营销策略等，了解竞争态势。

02

差异化策略

通过产品创新、服务升级、品牌塑造等手段，与竞争对手形成差异化竞争优势。

市场目标制定方法与实践

03

01

02

Specific（明确…

市场目标需要具体、明确，能够清晰传达给团队成员并易于理解。

Measurable（…

市场目标需要可量化，能够通过数据或指标来衡量完成情况。

Achievable（…

市场目标需要切实可行，考虑到资源、时间和竞争等因素。

Relevant（相关…

市场目标需要与公司的整体战略和业务目标相关，确保团队的努力方向与公司发展方向一致。

Time-bound（…

市场目标需要设定明确的完成时限，以便团队能够合理安排工作计划并监控进度。

03

04

05

设定具体的数值指标，如销售额、市场份额、客户数量等，便于度量和评估。

定量目标

描述性的、非数值化的目标，如提升品牌知名度、改善客户满意度等，需要通过调研和数据分析进行转化和度量。

定性目标

在设定市场目标时，需要平衡定量和定性目标，确保全面反映市场动态和业务需求。

目标平衡

资源评估

01

评估公司现有资源，包括人力、物力、财力等，确保市场目标的制定与资源相匹配。

风险评估

02

识别潜在的市场风险和挑战，如竞争对手、政策法规变化等，制定相应的应对策略。

目标调整

03

根据市场反馈和实际情况，及时调整市场目标，确保目标的合理性和可实现性。同时，需要制定相应的调整计划和措施，确保团队能够快速适应变化并继续推进工作。

市场调研方法与技巧培训

04

问卷设计原则

问卷类型选择

样本选择与抽样方法

问卷实施与质量控制

明确调研目的，合理设置问题顺序，确保问题表述清晰、无歧义。

确定目标受众，选择合适的抽样方法，确保样本的代表性和可靠性。

根据调研目的和受众特点，选择合适的问卷类型，如封闭式问卷、开放式问卷或混合式问卷。

制定详细的实施计划，对调研员进行培训，确保调研过程的顺利进行和数据质量。

确保数据来源的可靠性和准确性，对数据进行初步筛选和整理。

数据收集

数据整理

数据分析方法

数据可视化

对数据进行清洗、转换和整理，以便后续分析。包括数据编码、缺失值处理、异常值处理等。

运用统计分析、文本分析等方法，对数据进行深入挖掘和分析，发现数据背后的规律和趋势。

运用图表、图像等形式将数据呈现出来，以便更直观地展示分析结果和发现潜在问题。

咨询服务能力提升策略

05

1

2

3

通过收集、整理行业资料、案例、数据等，形成公司内部的专业知识库，便于团队成员随时查阅和学习。

建立专业知识库

组织定期的内部培训、外部专家讲座、在线课程学习等，帮助团队成员不断更新和扩充专业知识。

定期培训和学习

鼓励团队成员参加行业内的专业认证考试，如市场调研分析师、咨询师等认证，提升团队整体的专业素养。

鼓励专业认证

团队协作意识培养

通过团队建设活动、协作游戏等，增强团队成员之间的信任感和协作意识，提