商务数据分析与应用+客户数据分析+问卷调查法收集客户信息4__街头拦截+原创.pptx

客户画像问卷调查法收集客户信息（4）街头拦截主讲教师：谭娅重庆商务职业学院01街头拦截的含义0302街头拦截的优缺点街头拦截的操作技巧01街头拦截的含义街头拦截访问，简称街头拦访，是指选定人流较大的户外场所，访问者随机地拦住过往行人，按照问卷选择被访者的要求就地进行问卷调查的访问方式。拦截式访问的调查场所主要包括商业区、商场、街道、医院、公园等。02街头拦截的优缺点优点效率高，与入户访问相比可以明显地节省时间及人力；所需费用低；便于对调查人员进行监控。可以在拦截访问过程中安排督导员现场督导、监控，以保证调查的质量。缺点事后回访较难实现。访问质量只能在调查过程中进行控制；被调查者的选取受调查人员的影响较大，会影响样本的代表性和调查的精确度；户外访问环境较混乱，因此访问过程易中止。。街头拦截的操作技巧谢谢观看