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西南大学社交礼仪选修课
2024-02-03
课程简介与背景
基本社交礼仪知识
商务场合社交礼仪
公共场合社交礼仪
跨文化社交礼仪简介
校园社交礼仪实践
01
课程简介与背景
社交礼仪是指在社交场合中，为了表示尊重、友好和礼貌而遵循的一系列行为规范和准则。
社交礼仪在人际交往中发挥着重要作用，能够提升个人形象、促进沟通、增进友谊，对于个人职业发展和社会和谐都具有重要意义。
培养学生具备良好的社交礼仪素养，提高其在各种社交场合中的应对能力和自信心。
通过课程学习，使学生了解并掌握基本的社交礼仪知识和技巧，为未来的职业发展和社交活动做好准备。
弘扬中华民族优秀传统文化，提升学生的综合素质和人文修养。
适用人群
西南大学在校学生，尤其对社交礼仪感兴趣或希望提升个人社交能力的学生。
预期效果
学生通过本课程的学习，能够掌握基本的社交礼仪知识和技巧，提升个人形象和气质，增强自信心和人际交往能力。同时，也有利于培养学生的团队协作精神和职业道德素养。
02
基本社交礼仪知识
握手时应注视对方，微笑致意，力度适中，时间不宜过长或过短。
握手礼
在社交场合，应根据对方的年龄、性别、职业等因素，选择合适的称呼，如“先生”、“女士”、“小姐”、“博士”等。
称呼规范
介绍时应先介绍身份较低的一方，再介绍身份较高的一方；先介绍年轻者，再介绍年长者；先介绍男士，再介绍女士。
介绍礼仪
在交谈中，要善于倾听对方的意见和想法，不要随意打断对方。
表达自己的观点时，要清晰明了，言简意赅，避免使用模糊、含糊不清的语言。
在交谈中，要尊重对方的观点和立场，不要进行人身攻击或贬低对方。
在适当的场合，可以运用幽默风趣的语言，缓解气氛，增进彼此之间的友谊。
善于倾听
表达清晰
尊重他人
幽默风趣
入座礼仪
用餐姿态
取食方式
饮酒礼仪
在餐饮场合，要按照主人的指示入座，不要随意更换座位或挪动餐具。
取食时，要使用公筷或勺子，不要用手直接抓取食物；如需切割食物，应使用刀叉。
用餐时，要保持端正的坐姿，不要斜靠在椅子上或趴在桌子上。
在饮酒时，要适量饮用，不要过量；如需敬酒，应按顺序进行，不要跳过某人或随意更改顺序。
03
商务场合社交礼仪
提前预约
准时赴约
通报身份
热情接待
01
02
03
04
拜访前需提前与对方商定时间、地点及拜访事宜。
严格遵守约定时间，不可迟到或早到。
到达拜访地点后，需向对方通报自己的姓名、单位及拜访目的。
接待人员应保持热情、礼貌，为来访者提供必要的帮助。
注意个人卫生和仪表整洁，穿着得体、大方。
仪表整洁
言谈举止
尊重他人
遵守礼仪
保持自信、从容的言谈举止，展现专业素养和个人魅力。
尊重他人意见和感受，避免过于自我表现或忽视他人存在。
遵守商务活动中的各项礼仪规范，如握手、交换名片等。
04
公共场合社交礼仪
在公共场合要自觉维护公共秩序，不大声喧哗、不随地吐痰、不乱扔垃圾等。
遵守公共秩序
尊重他人
注意形象
要尊重他人的人格和权益，不侵犯他人的隐私和尊严，不对他人进行人身攻击或言语侮辱。
在公共场合要注意自己的仪表和言行举止，穿着整洁得体，不穿着过于暴露或不得体的服装。
03
02
01
在出行时要遵守交通规则，不闯红灯、不随意变道、不超速行驶等，确保自己和他人的安全。
遵守交通规则
在行驶过程中要礼让行人，特别是老人、孩子和残疾人等弱势群体，让他们先行通过。
礼让行人
在乘坐公共交通工具时要排队上车、主动让座、不乱扔垃圾等，营造文明和谐的乘车环境。
文明乘车
遵守观演礼仪
在观看演出或比赛时要遵守观演礼仪，按时到场、保持安静、不随意走动或大声喧哗等，尊重演员和观众的权益。
注意鼓掌时机
在观看演出或比赛时要注意鼓掌时机，不要在不合时宜的时候鼓掌或喝彩，以免影响演员的表演和其他观众的观赏体验。
尊重裁判和对手
在观看比赛时要尊重裁判和对手的权益和判罚结果，不恶意攻击或谩骂裁判和对手，营造文明和谐的比赛氛围。
05
跨文化社交礼仪简介
沟通方式差异
东方文化倾向于委婉、含蓄的表达，而西方文化则更加直接、明确。
价值观差异
东方文化强调集体主义和和谐，而西方文化更注重个人主义和自由。
礼仪习俗差异
东方文化在礼仪方面注重谦逊、尊重长辈和等级秩序，而西方文化则更强调平等、自由和独立。
亚洲地区
01
例如在中国，人们见面时习惯握手、鞠躬或点头致意，礼让长辈和女性先行；在日本，鞠躬是常见的见面礼节，交换名片时也有特定的礼仪要求。
欧美地区
02
例如在美国，人们见面时通常握手并直呼其名，注重时间观念和效率；在欧洲一些国家，如法国和意大利，人们更重视餐桌礼仪和社交场合的着装要求。
其他地区
03
在中东地区，如沙特阿拉伯等国家，人们见面时行拥抱礼或吻面礼，女性需穿着符合当地习俗的服装；在非洲一些国家，人们则更注重舞蹈、歌唱等
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