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售前工程师招聘要求及试题_工程师笔试

题

售前工程师招聘要求及试题

售前工程师：售前，主要负责客户开发/沟通工作，让用户了解并接受产品

或服务，给客户一个产品或服务解决方案，而不单一产品说明。有时甚至要做产

品功能的演示。

试题：

1.一般情况下，方案书由哪几部分组成?

答：方案书一般情况下由以下几部分组成：

a.需求分析

b.网络体系设计

c.综合布线体系设计

d.应用体系设计

e.安全体系设计

f.服务体系设计

g.附录

2.请简单阐述售前工程师的工作职责?

答：售前工程师从总体上说属于销售类职位，设立该职位的目的很明确，就

是为了配合销售人员进行产品推销(包括整体方案的推荐)。其工作职责主要有：

?配合销售人员与客户沟通

?编写技术建议书或整体方案书

?为售后部门实施方案提供技术建议

3.售前工程师和纯销售职位的最大不同点是什么?

答：售前工程师需要较高的`技术能力。

4.如果让你设计一个中小型的局域网络(200-1000个信息点)拓扑结构，你

首选的网络拓扑结构是什么?并说明原因。

答：通常情况下应该选择星型网络拓扑结构。应用该拓扑，故障节点对网络

的影响不会波及到网络中的其他部分。

注：如果局域网络对容错和负载均衡的要求较高也可选择部分网状拓扑结

构，但不宜全网均应用网状拓扑，因为该拓扑成本较高。

5.在综合布线体系设计中，要设计的6个子系统分别是哪些?

答：综合布线中的6个子系统如下：

a.工作区子系统

b.水平子系统

c.管理间子系统

d.垂直主干子系统

e.设备间子系统

f.楼间子系统

6.假设你负责方案书中的服务体系设计，如果工程完工后，用户的交换机

因为雷击而烧毁了，用户跟你打电话沟通，你将如何处理?

答：雷击属于自然因素造成设备损毁，不属于免费保修的范围内。因此，较

恰当的做法是：和生产厂商联系，如能维修，由用户方负责维修费用。

技术支持工程师笔试

1、谈谈您最成功的一次软件项目销售经历中获得的体会。

2、您认为软件项目销售过程中成功的因素有那些?按它们的重要程度依次排

队?

3、当面对一个软件项目时，方案建议书中应包括那些内容，简述之。

4、在给您两条绳子和一个打火机，点燃绳子的.一端，每条绳子都需要一个

小时才能燃烧完，这两条绳子的材料不是完全相同的，并且每条绳子都不是匀速

燃烧。请您用这两条绳子和一个打火机，在不借助任何其他因素的情况下，表达

出3/4小时的时间周期。

5、英译汉

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