第六届“挑战杯”中国大学生创业计划大赛校决赛温馨家园养老服务公司项目计划书33900字.pdfVIP

第六届“挑战杯”中国大学生创业计

划大赛校决赛温馨家园养老服务公

司项目计划书33900字

第六届“挑战杯”中国大学生创业计划大赛校决赛温馨家园

养老服务公司项目计划书

随着我国老龄化的加速进程，老年人口的快速增长使得老

年人文化在当今社会中日益突出。然而另一方面，人们对养老

服务的需求与供给之间存在着极大的差距，特别是在农村居民

中更是显著，农村养老融资困难、养老服务质量低、专业养老

护士不足等问题逐渐显现出来。面对这种态势，一家名为“温

馨家园养老服务公司”的养老服务企业应运而生。本文将从该

公司的创业背景、愿景目标、市场分析、运营模式、商业模式

及可持续发展性等方面进行介绍。

一、创业背景

当前我国人口老龄化的趋势呈上升态势，而农村地区的老

年人更为突出。农村地区的退休金水平偏低，家庭收入也不高，

同时，专业的养老护工和服务的缺乏，为老年人的基本生活带

来了很大的困扰。此外，由于缺乏对于养老观念的正确认识，

很多老年人也没有形成自己的养老金“后半生”生活规划，导致

他们无法享受一定的生活质量，这也直接导致这部分人群的普

遍贫困状态。

二、愿景目标

温馨家园养老服务公司致力于成为一家以“爱与关怀”为主

导的养老服务企业，提供物美价廉的，具有专业化的养老服务。

公司的目标是为老年人提供“健康、幸福”的生活服务，帮助老

年人过上尊严、健康和快乐的生活。同时，本公司尤其重视社

会责任，通过为社会提供新型的养老服务解决方案，启示社会

对于老年人群体的保障意识，以及对于传统陈规的颠覆和改

革。

三、市场分析

根据南京市统计部门公布的数据显示，南京市65岁及以

上老年人口为65.36万人，占全市总人口的15.16％。其中，60

岁到69岁的老年人口为31.79万人，占总人口的7.34％，70

岁及以上的老年人口为33.57万人，占总人口的7.75％。从项

目研究的市场分析情况来看，南京市中心城区的老年人群体分

布密集，特别是秦淮、鼓楼、玄武等区域，由于人口密集，养

老服务尤为缺乏，未来有着较为广阔的市场前景。同时，根据

我们此前对部分市场进行的微调研，我们发现，近期的养老服

务市场的投入为大装修、大开发等重资产盛行，资金大幅度投

入严重影响了公司投资前景及资金供应，而传统的养老中心由

于服务内容较单一，家属的心理压力较大，同时也缺乏人性化、

智能化设施，causingarelativelysunkenmarketreputationin

thelocalarea,damagingtheenthusiasmoftheelderlypopulation

ofNanjingCity.

四、运营模式

公司的运营模式为线上与线下相结合，覆盖农村和城区的

全生命周期服务。具体可分为以下三部分：

1、基于在线平台的服务

通过建立APP、小程序等O2O线上创新平台，为家庭及个

人用户提供多样化的预付费服务、下订单/退订单等在线服务。

同时可以通过押金形式，为用户提供临时性的短期入住、院内

医疗服务等。

2、基于政府补助的服务

由政府部门出资整合社会资源，所有老人参与养老机构的

选择或者居家养老，上下同心，互动互助，协力共赢，维护老

年人的基本福利。

3、基于企业服务的模式

公司通过提供家庭护理等全面私人服务，对特定客户，可

以提供定制化服务。同时在城区为老人提供独立居住、长期护

理等服务。

五、商业模式

公司的商业模式主要为“预付费”+附加“服务”，即为老年

人基础的生活服务提供一种在线的预付费方式，再以此方式进

行附加各种有增值性的服务项目。以提高公司的经济效益为目

的，同时根据客户的实际需求，提供一定额度范围内的创新服

务。公司还可以采用实现积分兑换、电子平台上的折扣等方式

来吸引新增用户。在公司良性经营的同时，为广大老年人提供

全方位的、物美价廉的管家般的服务。

六、可持续发展性

1、业务拓展。公司逐步完善进入大型医疗、护理、辅助

生活等领域，逐步发展形成多元化的产品线，并自建医疗、康

复等机构开拓更多领域。

2、管理创新。通过引进优秀人才，开展专业化培训，完

善现有管理体系，树立公司专业化服务形象。公司将加强员工

的职业技能培训，增强服务实