团队合作与沟通技巧.ppt

你看到了什么?;六角形，中间三条直线交叉？;谁对？;团队合作与沟通技巧;在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？;蚂蚁军团;什么是团队?;哪一个是团队？;团队成员具有共同的目标

团队成员接受共同的领导

团队成员成败与共

团队成员通力合作

团队成员各司其职

团队成员由多种类型的人组成

团队成员相互认同;团队效用;如何成为一支优秀的团队;明确的团队目标

清晰的角色职责

健全的系统流程

良性的沟通机制

团队成员的相互信任

高效的执行力

有效的激励机制

卓越的领导力;良性的沟通机制;请针对以下10个问题，钩选“是”或“否”：

是否

? 1、我每次沟通，都非常清楚此次沟通的目的。

?2、我会依沟通对象来调整我的沟通方式。

? 3、我在与别人沟通时态度和悦、诚恳。

?? 4、言谈中我会尽量显示出对对方的尊重。

? 5、与人沟通时，我会注意倾听，并适时做出反应。

? 6、我使用简洁易懂的语言与对方沟通。

? 7、在与人面对面沟通时，我会与对方保持目光接触。

? 8、我会问问题以确认对方的真意，我也会确认对方是否理解我的意思。

?? 9、我与人沟通时有耐心，不会打断别人，或骤下断语。

?? 10、我会注意到对方的感受。;测试评分;什么是沟通？

妨碍有效沟通的障碍有那些？;将信息传送给对方，并期望对方作出相应反应效果的过程。;内容文字

7%;情景模拟;倾听;选择正确的沟通对象

并明确沟通目的;团队成员的相互信任;信任是团队力量的来源;游戏坊——“一指禅”;合作才可达成功;高效的执行力;什么是执行力？

如何提高执行力？;坐地起身?;29;优秀团队的榜样—大雁;启示一：每个人都要忠诚于自己的团队，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，这个团队还会存在吗？;启示二：如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。;如果??头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁马上替补领头的位置。;如果一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它;队形中的大雁会向前面大雁鸣叫，来彼此激励并保持速度

;没有个人英雄

只有团队整体

;

谢谢！

2013年9月日

丁媛