PDCA内部培训课件.ppt

第一部分PDCA基础知识及运用简介质量部PDCA培训4、PDCA循环的灵活运用之二（续）

个人认为，池泽辰夫先生的说法是对PDCA循环认识上的深化。事实证明，毫无准备地进入策划阶段与检查前一循环的实施效果后再进入策划阶段，其效果截然不同。所以，进行PDCA循环时，尤其要注意CA环节，在此基础上进行策划，对提高策划的水平和有效性有着重要的意义。*Agenda第二部分PDCA循环与ACE工具的运用质量部PDCA培训*第二部分PDCA循环与ACE工具的运用质量部PDCA培训1、ACE（DMAIC、DIVE）采用了PDCA的过程方法

以DMAIC为例，一般来说一个完整的ACE改进项目应有“定义D”、“测量M”、“分析A”、“改进I”和“控制C”5个阶段的工作。每个阶段又由若干个工作步骤构成。虽然与PDCA采用的工作步骤不尽相同，但每个阶段的主要内容是大致相同的。(DMAIC与PDCA解决问题的过程阶段如下表所示。)*PDCA与ACE（DMAIC）解决问题的过程质量部PDCA培训*第二部分PDCA循环与ACE工具的运用质量部PDCA培训2、PDCA循环与ACE（DMAIC）各阶段应用的典型方法与工具基本相同(见下表)*PDCA与ACE（DMAIC）应用的典型

技术与工具对比质量部PDCA培训*第二部分PDCA循环与ACE工具的运用质量部PDCA培训结论：ACE工具（DMAIC、DIVE）是PDCA循环的一种具体应用模式

*Agenda第三部分PDCA循环应用案例及建议（我们身边的PDCA）质量部PDCA培训*第三部分PDCA循环应用案例及建议

（我们身边的PDCA）TQM（全面质量管理）(1)计划阶段(Plan):●找出质量存在问题●找出质量问题的原因

●找出主要原因●根据主要原因，制定解决对策(2)实施阶段(Do)：按制定的解决对策认真付诸实施。

(3)检查阶段(Check)：调查分析对策在执存中的效果。

(4)处理阶段(Action)：

--总结执行对策中成功的经验，并整理为标准巩固；

--执行对策中不成功或遗留问题转下一个PDCA循环解决。

质量部PDCA培训1、质量管理中的PDCA应用*六QC(QCC)小组活动中的PDCA1、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制定对策7、实施对策8、检查效果9、巩固措施10、总结回顾及今后打算*第三部分PDCA循环应用案例及建议

（我们身边的PDCA）设定计划目标(P)实施执行(D)反馈和检查(C)相应的处置(A)重新设定计划目标(P)质量部PDCA培训2、PDCA在绩效管理中的应用*第三部分PDCA循环应用案例及建议

（我们身边的PDCA）质量部PDCA培训3、PDCA在设计开发中的应用ISO9000和PASSPORT的共同要求:设计和开发的策划(P)设计和开发的输入(P)设计和开发的输出(D)设计和开发的评审(C)设计和开发的验证(C)设计和开发的确认(C)设计和开发更改的控制(A)*第三部分PDCA循环应用案例及建议

（我们身边的PDCA）质量部PDCA培训4、PDCA在个人职业生涯规划中的应用凡事预则立,不预则废临渊羡鱼不如退而结网吾日三醒吾身百尺竿头,更进一步/柳暗花明又一村*第三部分PDCA循环应用案例及建议

（我们身边的PDCA）质量部PDCA培训5、PDCA在其他方面的应用有效的会议管理小组团队建设业务流程再造信息安全管理*