培训方案及内容模板(9篇范例).docx

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培训方案及内容模板(9篇范例)

培训方案及内容模板篇1为了使本部门员工能够更好的服务客户,进一步全面提升本部门员工的业务技能及综合素质,满足公司发展和员工成长的双重需要,经研究决定本部将于三季度开展业务技能培训,现将有关事项通知如下:

一、参培人员

集团客户中心、个人VIP大客户中心、家庭客户中心、全业务运营中心全体客户经理

二、培训时间

20__年7月-9月

三、培训地点

河西新办公大楼九楼会议室、各中心(组)办公室

四、培训内容

1、服务及综合类

普通话、服务礼仪规范、商务礼仪规范

2、市场营销类

全业务营销技巧、校园促销各类营销技巧、集团单位(个人VIP客户上门营销技巧

3、数据业务类

三季度粘性数据业务营销技巧、“快乐100”数据及信息业务整合营销活动

4、各项临时性的文件

五、培训组织

成立鹤城分公司重要客户部员工业务技能提升培训小组,具体负责培训的组织协调工作。

组长:梁斌

副组长:颜英华、苏莉宁、袁梅、刘炎

执行组长:宁文丽、谌芬芬

执行组员:禹阳、周秋、胡果、华明智、刘芳、张丁香、申泰泽、张玉

六、奖励措施

本次培训将分为七个组开展竞赛,以各组综合成绩取前三名,分别奖励综合考评分5分、3分、2分。以季度形式予以兑现。

7个组分别为集团一组、集团二组、集团三组、个人一组、个人二组、家庭客户中心、全业务运营中心。

各组竞赛责任人名单表:

七、相关要求

1、为确保本次培训程度达到预期效果,将对参培人员进行课堂考核,考核成绩将纳入员工业绩考核及综合考试成绩中。

2、培训期间,由重客部质检组负责员工培训期间考勤,不得迟到、早退、无故请假。请各中心(组)参陪人员安排好自己的工作,避免在培训期间对日常工作造成影响。所有参加培训人员必须严格遵守培训纪律,培训人员需自己准备培训笔记本、笔等用品,并有详细的培训笔记。

3、所有考试结束后,由重客部对本次培训结果进行通报。

4、所有项目的考核不允许请假,一旦缺考该项成绩直接记零分,不予补考。

培训方案及内容模板篇2一、竞赛时间及地点:

时间:20__年4月25日下午2:30

地点:____镇政府大院内

二、参赛人员安排:

参赛对象为全体机关干部职工(),共分为8个小组,每个组15人左右。(具体安排见附表)

三、比赛项目及顺序:

比赛共分为四个项目,按顺序进行,每个项目均以团体方式参加竞技,按名次排定积分,最后以每个团体四个项目的总积分进行排名。

(一)五人拔河(3:00—4:00)主持人:

1、每组参赛人员5人,其中三男两女。

2、抽签分组对抗赛,均为淘汰赛,一局定胜负。

(二)踩气球(4:10—4:30)主持人:

1、比赛分两场,一场4个组参加。每个小组须派两名队员参赛(必须为一男一女),两人各有一只脚捆绑在一起,然后在脚上绑10个气球(要求:气球绑在裤腿以下,参赛人员均需穿运动鞋)

2、每场比赛时间:30秒,在有效时间内,在圈定的.场地内,参赛队员互踩对方的气球,以所剩气球多少依次排名计分。

(三)袋鼠接力跳(4:40—5:20)主持人:

1、比赛分四场进行,每场2组参加,每组6人(四男两女)。

2、每场12名队员统一站在赛场一边指定区域,每名队员前进20米左右环绕障碍物折回,到起点处将布袋交给下一位运动员。

3、比赛时,运动员双脚套进布袋中,手持袋沿从起跳点出发,提着袋口双脚向前跳跃前进至接力点处,方可将布袋交给下一位运动员。参赛队员依次接力,直至最后一位队员抵达终点,完成比赛。

4、越过终点的瞬间,必须做到人袋合一,否则视为违规,交接布袋时必须在划定的位置进行,队员之间可以帮助,但在赛道内不得协助。

5、最终以每组完成所用时间多少排名计分。

(四)混合投篮(5:25—6:00)主持人:

1、每组派3名队员(两男一女)参加,站在指定的位置上投篮。

2、在指定地点,第一位队员听到信号后,进行定点投篮,进球后方能轮到下一位队员,直至三名队员在各自指定的位置上全部投中后结束,以所花时间最少者优胜。

3、注意:投篮时,脚不能踩线,也不能离开指定位置,否则视为违规。

(五)运球接力

(六)搬球

____镇团委

____镇机关工会

20__年04月17日

培训方案及内容模板篇3一、参加培训人员:

参加培训人员以总厂(公司)专兼职党务工作人员为主,同时按照党建带团建的要求,各级团组织负责人也纳入培训范围。具体岗位包括总厂(公司)各级党(团)组织书记、副书记,党群工作部、纪检监察(审计)室负责人及党务秘书等。

二、具体学习安排

培训计划

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