百货公司产品陈列培训手册.pptx

百货公司产品陈列培训手册

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2024-01-22

产品陈列基本概念与原则

空间布局与动线规划

陈列技巧与方法

商品分类与组合策略

现场管理与维护措施

总结回顾与展望未来发展趋势

contents

目

录

产品陈列基本概念与原则

01

CATALOGUE

产品陈列是指将商品以一定的方式和顺序摆放在货架、柜台等销售场所，以便顾客浏览、选择和购买的过程。

定义

良好的产品陈列能够提升品牌形象，吸引顾客注意，提高商品销售量，促进顾客购买欲望，从而增加销售额。

作用

突出重点

分类陈列

空间利用

定期更新

将主打商品、新品、促销商品等放置在显眼且易于触及的位置，以便顾客能够快速找到并购买。

合理利用货架空间，保持商品之间的适当距离和层次感，营造舒适的购物环境。

按照商品种类、品牌、风格等进行分类陈列，方便顾客根据自己的需求进行选择。

根据季节变化、市场需求等因素定期更新陈列方案，保持商品的新鲜感和吸引力。

了解顾客的购物心理和需求，如求新、求美、求便等，以便更好地满足他们的购物期望。

顾客心理

分析顾客的购买行为特点，如购买决策过程、购买时间、购买频率等，以便制定相应的陈列策略。

购买行为

针对不同的消费群体制定相应的陈列方案，如年轻人、家庭主妇、老年人等，以满足不同人群的购物需求。

消费群体

空间布局与动线规划

02

CATALOGUE

根据店铺面积、形状及商品种类，合理规划整体空间，确保各区域功能明确、互不干扰。

整体布局

突出重点

灵活调整

在显眼位置设置主打商品或促销品展示区，吸引顾客注意力。

根据销售数据和顾客反馈，适时调整布局，以满足顾客需求和提升销售业绩。

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02

01

通过合理的动线设计，引导顾客按一定顺序浏览商品，确保顾客能够接触到所有商品。

引导性

保持通道畅通无阻，方便顾客快速找到所需商品。

便捷性

动线规划需考虑顾客购物体验，避免过于拥挤或单调的路线设计。

舒适性

特色区域设置

针对品牌特色或季节性商品，设置专门展示区，增强顾客购物体验。

按商品类别划分

将商品按类别进行区域划分，便于顾客查找和比较。

互动体验区

设置试衣间、试妆台等互动体验区域，提升顾客参与度。

陈列技巧与方法

03

CATALOGUE

色彩基础知识

色彩心理学

季节性与流行色

陈列实例分析

01

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了解色轮、对比度、饱和度等基本概念，以便更好地运用色彩。

掌握色彩心理学原理，根据不同色彩对人心理的影响，进行合理搭配。

关注流行趋势，结合季节特点，选择适合的色彩搭配。

通过实际案例，学习如何运用色彩搭配原理提升陈列效果。

了解各种道具的类型和功能，以便选择合适的道具。

道具类型与功能

道具搭配原则

创意道具设计

实例分析与操作

掌握道具搭配的原则，如与商品风格相符、提升视觉效果等。

学习如何设计创意道具，为陈列增添亮点。

通过实际案例和操作练习，熟悉道具的选择与使用。

学习如何确定陈列主题，进行创意构思。

主题确定与创意构思

掌握空间布局规划的方法，如动线设计、区域划分等。

空间布局规划

关注陈列细节，如商品组合、背景设计、氛围营造等。

陈列细节打造

通过实际案例和操作练习，提高主题式陈列策划能力。

实例分析与操作

商品分类与组合策略

04

CATALOGUE

03

按照商品关联度分类

将相关联的商品放在一起，如洗发水与护发素、牙膏与牙刷等，便于顾客一站式购物。

01

按照商品属性分类

根据商品的材质、功能、品牌等属性进行分类，方便顾客快速找到所需商品。

02

按照消费者需求分类

根据消费者的购买习惯和需求进行分类，如礼品、日用品、家居用品等，提高商品的销售量。

1

2

3

将具有互补关系的商品组合在一起，如咖啡与咖啡伴侣、打印机与墨盒等，提高商品的连带销售率。

互补性组合

将具有替代关系的商品组合在一起，如不同品牌的手机、不同口味的饮料等，便于顾客比较和选择。

替代性组合

将具有关联关系的商品组合在一起，如婴儿用品区的尿布、奶粉、婴儿服装等，满足顾客的多元化需求。

关联性组合

促销活动类型

01

根据销售目标和市场需求，策划不同类型的促销活动，如满减、折扣、赠品等。

促销活动宣传

02

通过店内海报、宣传单页、社交媒体等多种渠道宣传促销活动，吸引顾客关注和参与。

促销活动执行

03

确保促销活动的顺利进行，包括活动现场的布置、商品的陈列、促销人员的培训等。同时，要关注活动效果，及时调整活动方案，提高活动效果。

现场管理与维护措施

05

CATALOGUE

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03

根据季节、节日和促销活动等因素，定期调整商品陈列，保持商场的新鲜感和吸引力。

对于畅销商品和新品，应及时调整陈列位置，将其放置在显眼且易于触及的区域。

陈列道具和装饰品应定期清洗和更换，保持清洁和美观。

定期对陈列区域进行整体调