如何调动护士积极性.ppt

技巧二、认可与赞美赞扬部下的技巧态度要真诚；赞扬的内容要具体；注意赞扬的场合；适当用有间接赞美的技巧。批评部下的技巧以真诚的赞美做开头；要尊重客观事实；不要伤害护士的自尊与自信；友好地结束批评；选择适当的场所。第31页，课件共44页，创作于2023年2月技巧三、根据人格类型进行激励指挥型关系型智力型工兵型第32页，课件共44页，创作于2023年2月指挥型以自我为中心，能够承担自己的责任，对管理他人感兴趣，但不是个人主义者；重事不重人，公事公办，务实而讲效率，喜欢奖赏；重视结果，懂得竞争，以成败论英雄，轻视人际关系。让他们在工作中自己弥补自己的不足，而不要指责；别让效率低和优柔寡断的人去拖后腿；巧妙地安排他们的工作，使他们觉得是自己在安排自己的工作；让他们自己决定怎样做；安排一些需要组织的工作。特征激励技巧第33页，课件共44页，创作于2023年2月关系型重人不重事，善于处理人际关系，比较随和乐观，很少盛气凌人；希望别人关注他们；特征激励技巧对他们的生活表示兴趣，让他们感到尊重；与他们谈话时，要注意沟通技巧，使他们感到受尊重；给他们机会充分地和他人分享感受；安排与人打交道的工作给他们第34页，课件共44页，创作于2023年2月智力型偏于思考，富有探索精神，对事物的来龙去脉总是刨根问底；工作起来条理分明，但过分注重细节，完美主义者；特征激励技巧肯定人们的思考能力，对他们的分析表示兴趣；用事实和数据说话提醒他们完成工作目标，别过高追求完美；多安排一些思考型的工作给他们；第35页，课件共44页，创作于2023年2月关于如何调动护士积极性第1页，课件共44页，创作于2023年2月你很遗憾的常看到医院的老员工是如何把一种消极的态度递给了新员工!因为………员工的消极对话会影响士气和工作态度如何激励起他们的士气?-----你该怎么办?第2页，课件共44页，创作于2023年2月她坐在自己的工作位置上,不修边幅的仪表,杂乱无章的电脑桌,表现出她对工作的马虎.一脸的消极是典型的厌倦工作的信号!你是她的领导,该怎么办?散乱的纸堆直接显示了工作的低效!不符合规定的仪表说明工作缺乏激励!士气低落!第3页，课件共44页，创作于2023年2月发牢骚的员工永远觉得自己是“受害者”，并容易把这种“受害”情绪传递给他人。你不希望如此，但怎么办?第4页，课件共44页，创作于2023年2月主要内容优异护理团队激励员工技巧自我激励激励分析第5页，课件共44页，创作于2023年2月一:揭开工作积极性的神秘面纱二:护士工作没有积极性的原因

三:激励员工积极性的方法四:总结第6页，课件共44页，创作于2023年2月定义工作积极性：是指对工作任务产生的一种能动的自觉的心理状态，它表现为个体或集体对组织目标明确，执行计划和实现目标过程中的克服障碍的意志努力和积极性的情感。在能力一定的条件下，一个人的工作积极性越高，则其业绩越大。心理学把积极性看成是人在心理能动状态下一种行为的动力表现，它包括人的认知、情感、意志等多种心理成分处于兴奋活跃状态，使人的智力、体力、能力发挥出最大的活力，成为人的行为推动力。心理学家研究表明，引起人的积极性行为形成规律的心理机制为：需要→动机→行为→目标。从中可以看出，需要是人的积极性行为的基础和源泉。由于需要的驱使，使人产生动机，从而引发人的行为。同时，目标作为行动结果的超前反映，它能促使人的需要转化为动机，对人的行为起着导向、激励等作用。需要、动机、目标是构成积极性行为心理动力的主要因素。人们追求的需要层次越高，目标越明确，动机越强烈，其行为的内在动力也就越大，因而其工作积极性也就越高涨、越持久。第7页，课件共44页，创作于2023年2月一、积极心态热忱是可会传染的，在一个积极的环境中，你很难保持冷静的态度。抱怨也是会传染的，在一个抱怨的环境中，你很难保持积极的态度。第8页，课件共44页，创作于2023年2月心态积极的心态1、积极的心态能激发脑力；2、积极的人能散发出精力、愉悦和进取的光芒。消极的心态1、能使人际关系恶化、创造力受损；2、影响人的身心健康；“你不能左右天气，但你可以改变心情。你不能改变容貌，但你可以展现笑容！”------影响心态的因素是自己！第9页，课件共44页，创作于2023年2