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新媒体环境下电子商务的营销策略研究

摘要：现如今互联网技术快速发展，传统方式得以创新，以新媒体和大数据技术为

支持，电子商务营销得以精准化开展。就新媒体环境下电子商务的发展进行阐述，

明确新媒体时代电子商务营销策略的新特征进行分析，进一步对新媒体环境下电子

商务营销策略进行探究，旨在通过新技术与平台的应用，来促进电子商务的健康发

展。

关键词：新媒体电子商务营销策略

一、绪论

（一）课题研究背景

随着移动互联网的迅速发展,电子商务在我国得到了快速地推广,其主要优势在于成

本低、效率高。与传统的线下销售相比而言新媒体营销具有交互性强等特点。它突

破时间和空间限制扩大传播范围使受众群体更加广泛化;通过手机或其他终端设备

进行信息交换实现双向交流沟通;企业可以随时随地为客户提供服务从而降低库存

费用并有效满足顾客需求以提高市场竞争力,同时也为消费者带来了便利、节约成

本、增加利润的价值。新媒体的出现改变了传统营销方式,在电子商务行业中占据

越来越重要地位,其发展前景也逐渐被人们看好。

新媒体时代的出现，让许多经济体得以发展。然而在新媒体的时代，电商平台还是

面临着许多的问题。最近几年看来，电商的经济取得了飞跃性的进步。在新媒体的

大环境下我们有很多机会，但我们也将迎来一些意想不到的困难。针对当前问题来

做出的相应对策，研究电商平台的发展战略，确保电商经济飞速发展。

（二）课题研究目的及意义

在新媒体环境下，电子商务得以快速发展，一定程度上冲击了传统商业模式，现代

商业运营方式得以变革。在电子商务平台运营销售中，通过新媒体和大数据的应用，

能够保证营销的精准化，如何把握新机遇，开辟新市场，是电商运营者必须要关注

的一个重要问题。

（三）研究方法

文献归纳法是基本研究方法。本文对顾客体验、顾客互动、顾客满意和顾客忠诚理

论等相关文献进行了研究和整合。

实证研究是为了认识客观现象，为人们提供实质性、有用性、决定论和准确的知识。

实证研究应该超越价值判断，排除客观现象，只澄清客观现象内在成分和要素之间

的普遍关系，总结客观现象的本质和运行规律。

内容分析法是一种非主观、系统的、定量的形容传播内容的方法。通过不同的案例

分析，我们展示了新媒体环境下的发展战略。

（四）研究内容

随着中国社会经济的不断发展和进步，传统的经济模式已经不能满足现代人日常生

活的需要。在这样的经济背景下，电子商务模式应运而生。近几年来，随着中国新

媒体环境的不断发展和互联网科技的普及，“电子商务”这种新的消费模式已经从以

前的怀疑中活跃起来，而前者的态度也越来越依赖于这样一种先进的消费体系。目

前。同时，新的消费模式，促进了中国社会经济的新发展。本文针对新媒体环境下

中国电子商务网站运营过程中存在的问题，对其营销策略进行了不断的分析和研究，

并根据分析结果得出了研究结论。对我们提高客户忠诚度有很不错的借鉴意义。

二、新媒体环境下电子商务营销模式

（一）国外电子商务营销模式

对外贸易、差异化和丰富性1拉莫达提供差异化的接入服务体验，实现品牌增值，

提升服务，弥补核心不足。比如说：ozon电子商务平台，在俄罗斯B2C排名第一，

包括图书、电子产品、音乐和电影、网络旅游公司销售、快递服务、350万家门店、

快递服务

（二）国内电子商务营销模式

我们以阿里巴巴为例：阿里巴巴集团于2023年6月20日宣布，加入该公司旗下

B2B平台1688的会员人数已超过1亿。会员覆盖香港、澳门、台湾等34个省

3000多个省。

网站主营业务分析：天猫的主营业务是大陆公司的营业执照、中国商标注册证和商

标证，以及企业的营业执照。它向拥有税务注册和常规品牌授权的机构发布产品信

息，帮助公司和消费者完成净交易。网络营销策略：天猫营销策略是开发平台，吸

引众多合作伙伴。它包括品牌公司、物流和售后服务等合作伙伴。它们帮助企业在

供应链中建立全国性的销售网络，并建立业消费者互动的机制，帮助提供无线运营

和o2o、企业IT服务和塔式服务。网站收入模型：技术服务的年成本和技术。

（三）国内外电子商务营销模式相关理论文献

卖方控制的商业模式是一个只提供信息的卖方网站，是一个可以通过网络订购的卖

方网站。买方控制业务模式是通过网络发布采购信息，是采购代理和采购信息收集

人员最喜欢的模式。中立的第三方控制的商业模式提供特定的行业和产品工具，包

括公司广场和拍卖，包括许多卖家的商店。

美国的“互联网准备组织”认为商业模式包括以下内容。（1）作为电子经济的市场，

电子