远东妇产医院开业项目方案.ppt

定位网络舆论倾向网络行为分析网络活泼度高高收入低收入网络活泼度低高校在读年轻女生蓝领职业女性年轻时尚的职业型女性博爱远东妇产医院潜在顾客群主要定位于“具备中高消费能力女性〞我们根据此定位，从互联网使用频率、消费的地域限制等角度加以考虑，将目标受众圈定为深圳及珠三角地区中高收入的都市女性，主要包括：1.年轻时尚的职业型女性2.成熟稳重的事业型女性成熟稳重的事业型女性目标受众的定位Part1目标受众接触网络的目的主要是工作使用、了解时事、娱乐生活以及知识咨询Part3对网络上各类信息的信任度Product2经常访问的网站包括门户网站、母婴网站、购物网站以及时尚女性类网站，使用的效劳包括搜索引擎、IM即时通讯，EMAIL、博客等Product3对门户网站新闻以及网友的口碑信任度较高Part1接触网络的目的Part2经常访问的网站及使用的效劳Part4遇到健康问题时的网站使用情况及网络行为Product4在遇到健康问题时，多数人会选择利用搜索引擎搜索相关问题，局部人表示会到专业的医疗网站、论坛了解信息。目标受众的网络行为分析针对国内私立医院的理性认知针对国内私立医院的感性认知盈利而非公益性社会机构，收费贵。检查、药品及住院费用价格高，但效劳较好。不信任。医生缺乏“医德〞。普遍存在恐吓病人，以及乱检查、多开药、小病大治、大病久治等行为。目标受众的网络舆论倾向目标媒体分析Baidu、Google等主流搜索引擎主流博客网站及门户网博客板块电子邮件EDM目标网络媒体及传播平台时尚女性、母婴亲子及医疗类论坛根据目标受众人群的网络行为分析，我们将目标网络媒体及传播平台定位于一下几个方面：目标媒体定位民间舆论平台紧贴目标群体网络接触信息渠道，特别是母婴及医疗类论坛是其重要的信息互动平台，同时，目标群体对其言论信任度较高，论坛口碑十分重要。重点信息渠道受众了解健康保健、医疗卫生等资讯主要是通过主流搜索引擎，搜索病名、病症等关键词，结果通常为知识平台的问答、论坛帖子和博文。主流搜索引擎时尚、女性、母婴及医疗类论坛精准传播渠道由于目标受众多因工作、娱乐而使用网络，Emai作为工作常用沟通工具和论坛身份ID验证渠道，成为网民的标准配备，可作为精准广告的重要渠道。电子邮件EDM新权威媒介博客是民间领袖和权威人士结合的开放性平台民间领袖和权威人士通过博客可对受众产生较大的影响，受众对于民间领袖和权威人士信任度较高。博客网站及门户网博客板块目标媒体分析分析结论010203博爱远东妇产科医院作为新成立的私立医院不仅需要打造知名度，还需在传播时引导受众对医院产生正面的品牌认知，获得良好的口碑是在私立医院市场中取得胜利的关键一环。在深圳及珠江三角洲地区，医院市场特别是私立医院面临的口碑环境较为恶劣，因此，主动传播与危机预防必需同步进行，且同样重要。博爱远东定位与中高消费档次人群，除深圳外、珠江三角洲地区同样拥有较多的中高消费档次人群，应作为目标区域进行重点传播。传播重心：打造知名度与良好的口碑传播手段：主动传播与危机预防相结合传播区域：定位深圳辐射珠江三角洲分析结论传播目标传播覆盖目标人数传播覆盖目标人数-200000人次参与讨论或评论人数-2000人次传播目标参与讨论评论人数危机处理发现负面信息的处理时限-5小时内做出相应处理传播策略及形式使消费者了解远东、信任远东传播主旨：传播对象：深圳、广州及珠三角地区重要城市的潜在消费者。核心信息：优质的效劳知名的品牌信息点：国际化医疗团队国立医院医疗设备配置便捷快速五星酒店环境感动效劳国内规模最大妇产医院传播渠道：论坛营销博客营销电子杂志+EDM知识平台营销危机防范负面处理：搜索引擎负面监测论坛负面监测及负面信息处理传播策略论坛营销在论坛中以网友发帖的形式，在传播免费检查活动、深圳东门新医院开张等信息的同时，让受众对博爱远东产生正面的认知。引导大量人气关注，并参与讨论贯穿文中适当引导出品牌信息或产品信息EDM+电子杂志将博爱远东的企业及品牌信息制作成电子杂志的形式，针对女性、母婴等网站的会员进行EDM投放。图文并茂,结合Flash丰富的表现形式Flash视频传播结合医疗市场、群众舆论形势，在珠江三角洲地区，邀请女性、健康、亲子类知名博主为博爱远东撰稿，并在其博客内发表。凭借其博客人气，对目标人群进行传播。博客营销多达10万次的阅读率传播信息灵活融入文章内容针对百度知道、雅虎知识等