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?公共关系学概述?公共关系的核心概念?公共关系的基本职能?公共关系的实践应用?公共关系的发展趋势与挑战?案例研究目录contents
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定义与特点定义特点公共关系学具有战略性、长期性、系统性和实效性，强调组织与公众之间的双向对称模型，即双向对称模型。
公共关系学的重要性010203提升组织形象危机应对促进组织发展
公共关系学的发展历程起源发展全球化
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双向对称模型双向对称模型是公共关系学中的核心概念，它强调公共关系实践中双向沟通的重要性。在这个模型中，组织与公众之间应该建立平等、双向的交流渠道，以确保信息的准确传递和有效反馈。双向对称模型要求组织不仅要对外传递信息，还要倾
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