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工作报告之首都博物馆考察报告

首都博物馆考察报告

【篇一：首都博物馆旅游开发调研报告】

首都博物馆旅游开发调研报告首都博物馆新馆是一座拥有最先进设施的现代化综合性博物馆。新馆的展览陈列以首都博物馆历年收藏和北京地区的出土文物为基本素材，吸收北京历史、文物、考古及相关科研成果，形成独具北京特色的现代化展陈。

然而，即使是这样一座现代化，且免费向游客开放的博物馆，即使每天可接纳游客数量在4000人，但其工作日的日访问量仅300人左右，节假日的日访问量略高，1000人左右。那么，是什么原因造成首博各方面条件都很优越，而访问量却不高？这次，我小组就针对游客参观游览行为和游览满意度，对首都博物馆进行一次调研，从而解析首都博物馆游客较少的原因。本次调研，是通过实地调研的形式经行的，首先，12月30日进行关于首博的资料收集、实地调查，之后经行问卷的编纂，其次，在1月3-5日给游客发放问卷，最后，整理信息，分析、汇总结果。

具体调研安排：2010年12月30日——首都博物馆初步实地考察

2011年1月3日——首都博物馆节假日调研

2011年1月4日、5日——首都博物馆工作日调研

一、首都博物馆旅游产品开发现状

首都博物馆作为一座拥有最先进设施的现代化综合性博物馆，新世纪北京市标志性建筑之一。2006年5月18日正式开馆。首都博物馆除个别展览项目需要收费以外，平日免费向游客开放。需要前来参观的游客，需提前一天通过首博的预约系统进行预约，每天馆内可接待4000名游客。目前节假日的日访问量约1000人左右，工作日300人左右。每天开放时间为9：00-17:00,16:00停止入场，周一闭馆。

人们更好地记住历史。但在时间间隔上，有点长，有的游客等不了那么长时间，应多设立多场次的电影播放，更方便参观者。

在一层大厅的中间，有一个圆形的服务台，服务台周围摆放着各种各样的宣传册，对各层的藏品进行大概的说明，非常方便参观者选择，直接去自己喜欢的展厅。

地下一层建有书店，在这里可以买到首都博物馆的纪念品。还有七彩坊、陶艺坊，另外，还设有自助餐，方便参观者中午就餐。

二、首都博物馆游客调研分析

本次调研历时三天（2011年1月3日-1月5日），共向游客发放问卷60张，无作废问卷。根据游客的基本资料可知，本次60名调研对象中，有33名来自北京（55%），其余27名分别来自我国各省市地区（吉林、广东、江苏、山东、秦皇岛、陕西、浙江、河北、重庆、成都、长春、辽宁、内蒙等地）。其中包括29名男性游客，31名女性游客；其学历主要集中在高中（28%）、大专（22%）、本科（38%）；且所调查游客大部分为20-40岁的中青年人（63.3%）和50岁以上的中老年人（28.3%）；其职业分布广泛，平均月收入水平基本都在5000元以下，大多数在3000元左右，属于正常收入水平。另外，未婚人数约占36.7%，已婚人数占63.3%。

以下是针对具体问题分析：

1．您本次参观首都博物馆的主要目的是：（可多选）

48想了解首都的历史、文化知识6学业、工作方面的调查、研究

12陪同家人、朋友等10游玩1随便看看

分析：由此题我们可以得出：有80%的游客是为了增长知识前来的。这使得首博很好的发挥了其博物馆的作用。这一现象也反映出，随着社会经济的不断进步，人们生活水平的不断提高，人们在追求娱乐享受方面，已经由物质享受逐渐转变为精神享受。从这一点，我们也应该认识到，旅游产品的开发，要在非物质层面有更深度的发展，才能更好地迎合需求逐渐多面化的游客市场。

同时，由于这道题目的多选性，在这80%中，有18%左右的游客是在陪同家人，朋友的目的下，自己也想增长相关知识，另外，有约8%的人也是为了学术方面的调研，仅有很小一部分人是不带有什么目的性经行参观游览的。这更加证明了，首都博物馆的旅游开发，起到了它向外界宣扬北京传统历史文化的作用。

2．您是从哪些渠道了解到首都博物馆的：（可多选）

30电视、广播9杂志、报刊7旅游宣传单、手册14网络18他人介绍其它___家住附近_____

分析：如图看出：关于游客得知首都博物馆的途径是多方面的，除电视广播所占比例最大外，其他如杂志报刊、宣传手册、网络、他人介绍等方式也都占有一定比例，因此可以得出，首博在各种渠道的宣传都得到了较好的效果。并且，约23%的“他人介绍”也说明了首博具有一定的知名度，并且在已参观过的游客中有很好的口碑。但是其中旅游宣传单、手册所占的比例最小，可以看出，首都博物馆的旅游开发目的，并不以盈利为重，它没有过多的在旅游界经行宣传，这也更加明确了首博这项旅游产品的性质——以收藏、保护珍贵文物；宣扬北京传统历史文化为主要目的。另外一方面，有不少游客是因为家住北京，是一直看着首