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紧密型县域医疗卫生共同体（紧密型医联体）评价标准和评价指标体系

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目录

01

紧密型县域医疗卫生共同体（紧密型医联体）概述

03

评价指标体系

02

评价标准

04

评价方法和程序

05

评价结果的应用

紧密型县域医疗卫生共同体（紧密型医联体）概述

PART1

定义和特点

主要目标：解决基层医疗卫生机构服务能力不足、资源浪费等问题，促进医疗卫生事业均衡发展。

紧密型县域医疗卫生共同体（紧密型医联体）是指在县域范围内，由多个医疗卫生机构组成的医疗联合体。

特点：实现资源共享、优势互补、分工协作、共同发展，提高医疗服务质量和效率。

评价标准和评价指标体系：对紧密型县域医疗卫生共同体（紧密型医联体）进行科学、客观、公正的评价，以促进其持续改进和提高。

建设目标

提高基层医疗卫生服务能力

促进医疗资源合理配置

提升医疗服务质量

降低医疗费用负担

增强人民群众健康获得感

建设意义

提高医疗服务质量：通过资源共享、协同合作，提高医疗服务水平。

降低医疗费用：通过优化资源配置，降低医疗费用，减轻患者负担。

促进医疗资源均衡分布：通过紧密型医联体建设，促进医疗资源向基层倾斜，实现医疗资源均衡分布。

提高医疗服务可及性：通过紧密型医联体建设，提高医疗服务可及性，方便患者就医。

评价标准

PART2

组织管理

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管理模式：采用一体化、协同化的管理模式

组织架构：明确各级医疗机构的职责和权限

资源配置：合理配置医疗资源，提高利用效率

绩效考核：建立科学的绩效考核体系，激励医务人员提高服务质量

运行机制

协作机制：建立高效的协作机制，促进医联体内部合作与交流

绩效考核：制定合理的绩效考核制度，激励医疗机构和医务人员积极参与医联体建设

组织结构：明确紧密型医联体的组织架构和职责分工

资源共享：实现医疗资源在医联体内的共享和优化配置

服务质量

医疗费用：包括医疗费用合理性、患者负担情况等方面

患者满意度：包括患者对医疗服务的满意度、对医护人员的满意度等方面

患者安全：包括医疗差错、院内感染、患者安全事件等方面

服务效率：包括患者就诊时间、医生接诊效率、检查结果等待时间等方面

医疗质量：包括诊断准确性、治疗效果、患者满意度等方面

护理质量：包括护理人员的技能、态度、责任心等方面

资源利用

医疗资源：包括医生、护士、医疗设备等资源的配置和使用情况

药品资源：药品的采购、储存、使用和监管情况

信息资源：信息化建设、数据共享和信息安全情况

财政资源：财政投入、预算管理和成本控制情况

评价指标体系

PART3

组织管理指标

组织架构：明确组织架构，包括领导层、职能部门、业务部门等

决策机制：建立科学合理的决策机制，确保决策的准确性和及时性

沟通协作：加强内部沟通协作，提高工作效率和协同能力

管理制度：建立健全各项管理制度，如人事管理、财务管理、质量管理等

运行机制指标

组织结构：明确各级医疗机构的职责和分工

协作机制：建立紧密的协作关系，提高医疗服务效率和质量

绩效考核：制定科学的绩效考核指标，激励医疗机构提高服务质量和效率

资源共享：实现医疗资源在区域内的合理配置和高效利用

服务质量指标

患者满意度：评估患者对医疗服务的满意程度

医疗质量：评估医疗服务的质量和效果

医疗安全：评估医疗服务的安全性和风险控制

医疗服务效率：评估医疗服务的效率和及时性

医疗费用控制：评估医疗服务的成本控制和费用合理性

医务人员素质：评估医务人员的专业素质和服务态度

资源利用指标

医疗资源共享：如医联体内部资源的共享程度和效果

医疗资源使用率：如门诊量、住院量、手术量等指标

医疗资源浪费：如药品、耗材等的浪费情况

人均医疗费用：衡量医疗资源利用效率的重要指标

医疗资源配置：包括医生、护士、床位等资源的配置情况

评价方法和程序

PART4

评价方法

评价指标体系包括组织管理、医疗服务、公共卫生、医疗保障等方面

定性评价与定量评价相结合

采用专家咨询、问卷调查、实地考察等多种方法

评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级

评价程序

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确定评价目标和范围

01

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收集评价数据和信息

03

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撰写评价报告

05

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持续改进和优化评价方法和程序

07

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制定评价标准和指标体系

02

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分析评价数据和信息

04

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反馈评价结果和建议

06

评价结果的应用

PART5

反馈与整改

评价结果反馈：将评价结果及时反馈给相关单位和部门，以便进行整改和改进。

整改效果评估：对整改措施进行评估，确保整改效果达到预期目标。

持续改进：根据整改效果评估结果，持续改进医疗