2023年酒店人员的员工手册.docx

2023最酒店人员的员工手册

2023酒店人员的员工手册篇1

一、提前格外钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。员工必需参与班前会及平常的业务培训。二、上班时保持微笑，不行因私人心情而影响工作。上班时间站立标准，不得倚墙、靠椅，不准聚一

起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立标准，面带微笑迎接客人的到来。

三、仪容仪表要符合酒店要求，身体不能有异味。上班必需按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色袜子。(男员工穿深色袜)女效劳员：女员工不行散发，上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼睛，头发不准染色，不准梳过于夸大的发型。男效劳员：头发不