慈善机构行业的创新思维与解决问题能力培训计划.pptx

慈善机构行业的创新思维与解决问题能力培训计划汇报人：PPT可修改2024-01-23

引言创新思维引导问题解决能力提升团队协作与沟通技巧培养领导力发展及激励机制设计资源整合与可持续发展规划总结回顾与展望未来contents目录

01引言

慈善机构面临筹款难度增加、公众信任度下降等挑战，需要创新思维和解决问题能力以应对。应对行业挑战推动行业发展回应社会期待通过培训，提升慈善机构人员的专业素养，推动行业向更高效、透明、创新的方向发展。社会对慈善机构的期待不断提高，要求其具备更高的专业性和创新能力，以更好地服务社会。030201目的和背景

推动行业创新通过培训成果的分享和传播，推动整个慈善机构行业的创新和发展。促进团队协作通过培训过程中的团队合作和交流，增强参训人员的团队协作能力和凝聚力。增强解决问题能力提高参训人员分析和解决问题的能力，使其能够更有效地应对各种挑战和问题。培训对象慈善机构的从业人员，包括筹款人员、项目管理人员、志愿者等。提升创新思维培养参训人员的创新意识和思维，使其能够主动寻求和创造新的解决方案。培训对象与期望成果

02创新思维引导

创新思维是指在解决问题、应对挑战或创造新事物时，采用非传统、独特和富有想象力的思考方式。定义在慈善机构行业中，创新思维有助于打破常规，发现新的解决方案，提高资源利用效率，推动行业进步。重要性创新思维的定义与重要性

鼓励员工敢于质疑现有做法，提出新的想法和观点。挑战现状营造一个包容失败的文化氛围，将失败视为学习和成长的机会。接受失败寻求与其他领域或行业的合作机会，引入新的思维方式和资源。跨界合作突破传统思维模式

激发团队创造力头脑风暴定期组织团队进行头脑风暴，集思广益，激发创意火花。创意训练通过创意训练课程或工作坊，提高员工的创造力和创新能力。激励机制建立激励机制，鼓励员工提出创新想法，并对成功实施的创新项目进行奖励。

03问题解决能力提升

03培养批判性思维对问题进行深入分析，评估各种解决方案的优缺点，提出合理的改进建议。01掌握问题定义和分类方法明确问题的性质、范围和影响因素，以便更好地理解和应对问题。02学习问题识别技巧通过观察和调查，发现潜在的问题和机遇，为解决问题提供有力支持。问题分析与识别技巧

了解问题解决的基本步骤，包括问题定义、原因分析、方案制定、实施与评估等。掌握问题解决流程运用头脑风暴、六顶思考帽等创新思维工具，激发团队创造力，寻找创新解决方案。学习创新思维方法运用SWOT分析、风险评估等工具，对解决方案进行综合评估，确保决策的科学性和合理性。掌握决策分析技巧问题解决策略与方法论

开展角色扮演与模拟演练组织学员进行角色扮演和模拟演练，提高学员在实际工作中的问题解决能力。分享个人经验与心得鼓励学员分享自己在工作中遇到的问题以及解决问题的经验和心得，促进交流与学习。分析行业典型案例挑选慈善机构行业的经典案例，进行深入分析和讨论，总结经验教训，启发思维。实践案例分析与讨论

04团队协作与沟通技巧培养

分工与协作根据成员特长合理分工，鼓励跨部门、跨领域合作，实现资源共享。确立共同目标明确团队使命和愿景，确保每个成员对目标有清晰的认识。信任与尊重营造信任氛围，尊重每个成员的观点和贡献，激发团队凝聚力。建立高效协作团队

培养倾听能力，理解他人的需求和观点，促进有效沟通。倾听与理解用简洁明了的语言表达自己的看法，避免沟通中的误解和冲突。表达清晰及时给予反馈，跟进沟通结果，确保信息准确传达。反馈与跟进有效沟通技巧及应用

123及时发现并识别团队中的冲突，分析冲突产生的原因。识别冲突提出建设性解决方案，促进团队成员共同解决问题。提供解决方案在必要时引入第三方进行协商和调解，确保冲突得到妥善解决。协商与调解冲突管理与解决方案

05领导力发展及激励机制设计

确立使命与愿景领导者在慈善机构中需要明确组织的使命和愿景，为团队提供清晰的方向和目标。激发团队动力通过有效的领导，激发团队成员的积极性和创造力，形成强大的合作力。应对挑战与变革领导者需要具备应对挑战和变革的能力，带领团队适应不断变化的环境。领导力在慈善机构中的作用

提供具有竞争力的薪酬福利，满足员工基本生活需求，激发工作动力。物质激励给予员工认可、赞扬、晋升机会等非物质奖励，满足员工自尊和自我实现的需求。非物质激励关注员工工作生活平衡，提供健康、心理等方面的支持，增强员工归属感和忠诚度。员工关怀员工激励与留任策略

文化活动策划通过举办各类文化活动，如年会、庆典、志愿服务等，传播组织文化，增强团队凝聚力。榜样力量领导者以身作则，践行组织价值观，成为组织文化的传播者和践行者。确立核心价值观明确慈善机构的核心价值观，如诚信、创新、关爱等，作为组织文化的基石。组织文化塑造和价值观传播

06资源整合与可持续发展规划

积极寻求与其他慈善机构