仓储物流主管岗位考核指标培训课件.pptx

REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME仓储物流主管岗位考核指标培训课件汇报人：XX2024-01-28

目录CONTENTSREPORT仓储物流主管岗位职责与要求仓储物流主管关键绩效指标考核指标设定与权重分配考核方法与实施步骤结果反馈与改进计划培训课件内容设计与呈现方式

01仓储物流主管岗位职责与要求REPORT

负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作；负责制定和修订仓库收发存作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；制定仓库工作计划，带领督促员工完成目标任务，对各项工作制度的执行情况进行跟踪检查；岗位职责概述

岗位职责概述制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作，及时排查各种隐患；制定仓库规划，实现场地、物料、人员、仓储设备的合理规划，并加以控制；运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成；

0102岗位职责概述依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项。有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质；

3年以上物流仓储相关领域工作经验，有外资企业相关领域工作经验者优先考虑；熟悉物流仓储业务流程，熟悉相关质量管理体系，具备物流专业知识，精通ERP管理软件者优先考虑；有良好的责任感与创新意识，能承受工作压力。具有较强的计划组织能力、执行力和计划落实能力；具良好的沟通协调能力，熟练使用电脑；大专及以上学历，物流、供应链类相关专业；任职要求与条件

工作流程与规范核对采购订单->验收货物->办理入库手续->货物上架->登记库存账；核对出库单->备货->复核->点交->登记库存账；制定盘点计划->盘点前准备->初盘->复盘->盘点数据处理->盘点差异处理；制定安全管理制度->安全设施检查->安全隐患排查->安全事故处理->安全记录与报告。入库流程出库流程盘点流程安全管理流程

02仓储物流主管关键绩效指标REPORT

确保实际库存与系统库存数据一致，减少误差。库存数量准确库存质量保障库存安全对库存商品进行定期检查和保养，确保商品质量。采取防盗、防火、防潮等措施，确保库存安全无损。030201库存准确率

优化拣货、打包、发货等流程，提高出库速度。出库速度确保商品及时入库，避免延误和堆积。入库及时性按照标准操作流程进行出入库操作，减少错误和疏漏。操作规范性出入库效率

合理规划仓库布局，降低仓储成本。仓储成本优化运输路线和方式，降低运输成本。运输成本合理安排人员和时间，提高工作效率，降低人力成本。人力成本成本控制能力

配送准时性确保按照客户要求的时间进行配送，提高配送准时性。服务态度提供热情、周到的服务，满足客户需求。售后处理对客户的投诉和问题及时进行处理和解决，提高客户满意度。客户满意度

03考核指标设定与权重分配REPORT

全面性可衡量性实际性时效性考核指标设定原盖仓储物流主管工作的各个方面，确保考核的全面性。设定的指标应可量化或具有明确的评价标准，便于客观评价。结合公司实际情况和仓储物流主管的工作职责，设定切实可行的考核指标。根据工作周期和阶段性目标，设定合理的考核周期和指标更新周期。

库存准确率订单处理速度货物损耗率运输成本关键绩效指标权重分配反映仓储物流主管在库存管理方面的绩效，权重占比较大。考核仓储物流主管在货物保管和运输过程中的损耗控制情况，权重较大。体现仓储物流主管在订单处理方面的效率和能力，权重适中。评估仓储物流主管在运输成本控制方面的绩效，权重适中。

反映仓储物流主管在服务质量和客户满意度方面的表现。客户满意度体现仓储物流主管在团队管理、工作氛围等方面的表现。员工满意度考核仓储物流主管在流程优化、技术创新等方面的能力和表现。创新能力评估仓储物流主管在安全管理、环保措施等方面的执行情况。安全与环保其他相关指标考虑

04考核方法与实施步骤REPORT

以季度为周期，对仓储物流主管进行全面、系统的考核。考核周期每季度第一个月的5号前完成上一季度的考核工作。时间安排考核周期及时间安排

通过仓储管理系统收集仓库运作数据，包括库存周转率、订单准确率、货物损坏率等。对收集到的数据进行分类、筛选、汇总，确保数据的准确性和完整性。数据收集与整理方法数据整理数据收集

制定评估计划->收集数据->分析数据->初步评估->反馈与沟通->最终评估。评估流程参与人员评估标准结果反馈考核小组（包括人力资源部门、上级主管、同事代表等）及被考核的仓储物流主管。根据岗位职责和绩效目标，制定合理的评估标准，如库存控制、订单处理、团队协作等方面的指标。将考核结果及时反馈给被考核者，指出优点和不足，提出