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关于定制家具市场分析的调研

据《建筑装饰行业“十三五”发展规划纲要》报告指出，“十三五”期间预计我国城市公共建筑结构装修装饰市场全年规模将整体增长将达到2.3万亿元，年均规模增长速度在6.5%左右；城市住宅建筑装修装饰市场全年规模整体增长将达到2.4万亿元，年均规模增长速度在8%左右。依照目前家装装饰行业的发展趋势，预计今年到2023年，家装装饰行业装修市场整体规模将首次达到3.2万亿元，市场发展前景十分广阔。

目前国内市场上，国外消费者对于个性鲜明的装饰产品设计更为重视，对于产品价格的市场关注度呈现由高走低的变化态势，因此，传统的室内装饰与装修建材生产企业的市场营销管理模式，必然需要对其做出巨大化的改变。与此，同时产品或设计单一化的家具企业的市场将进入衰退的阶段。在消费需求多元化的发展背景中，未来会进一步极大激活中国消费者的家具消费刚性需求，消费者对于家具产品和售后服务的消费认知将来会发生一场革命性的巨大变化。通过数据分析，我们预测未来十年中国家具市场的三大核心消费要素将最终是：家具产品、设计、服务与用户体验；而针对上述核心要素，不仅需要逐步融入新技术，同时对产业资源进行整合，以获得更多市场份额。

一、市场现状

（一）定制家具市场结构分析

近年来，由于来自国家对于私人精装修新房政策大力支持，结合房地产市场开发商对私人精装修新房市场的拓展，增高了私人精装修新房项目在目前我国私人新房市场中的所占比例，房地产市场结构从而发生变化，带来了私人定制新房家具市场消费量和客流量需求结构的巨大改变。新房家具市场份额中，精装毛坯房市场占比由63.2%大幅萎缩下降至52.9%。

1．由于上述地产结构变化，橱柜等精装修涉猎的家具市场中定制家具需求迅速降低；相比之下衣柜和软体市场中定制家具的市场份额仍维持稳定，仍能依靠新房客流量带动销售。

2．在房地产工程开发商对工程精装修家具市场快速拓展的有利环境下，工程家具客户逐渐发展成为工程家具市场主要消费客流之一，因此部分家具定制工程家具生产厂商迅速与房地产工程开发商达成合作，希望通过开展大宗业务，占据更多市场份额。

（二）定制家具市场缺陷分析

针对目前我国定制厨房家居家具市场的整体发展趋势状况，我国定制定居家具设计制造龙头企业整体数量近年来也在持续快速攀升，同时各个龙头企业也逐渐呈现出了一种个性化、多元化寻求发展的旧结构和新模式，与此同时一些问题也逐渐暴露。

1．定制家具对客户需求的落实情况

目前市场上大部分定制家具并非“定制”，而是更倾向于设置多风格模板提供给顾客进行选择，在模板的基础上进行针对性微调以达到有限的定制化设计服务；面向顾客的需求与想法，目前仅有少部分定制家具厂商可以做到依照顾客想法对设计进行落实，但与此同时在顾客表达需求与想法的过程中往往是通过厂商的服务平台传递想法，但是也因此导致设计师往往不能完全理解顾客的想法；不止于此，目前行业中的家具设计师鱼龙混杂，部分设计师可能只在乎自己的设计想法而忽视顾客的实际需求，因此目前定制家具厂商对客户需求的落实情况仍有待提高。

2．国内定制家具市场的规范化管理

2020年7月21日，国家标准《定制家具—通用设计规范》由中华人民共和国国家市场监督管理总局、中华人民共和国国家标准化管理委员会同时发布；2021年2月1日，国家标准《定制家具—通用设计规范》正式投入实施。尽管目前国内针对定制家居的市场已经制定了相关标准与规范，但是针对监管方面仍处于空白状态，仍然有部分定制家具厂商缺乏约束，在消费者保护机制以及生产要求等环节仍然不能实现全面严格监管。

二、用户分析

（一）用户主体

通过调取并分析各线上家装平台的数据，从城市、年龄、性别、学历、家庭月收入、居住面积等多个维度洞悉2020年中国家具消费人群画像全貌。数据显示低于40岁的中青年是家具消费的主力军，占比高达86.9%；其中家庭月收入低于1.5万元的消费者高达79.3%；本科生学历及以上的消费者人群增长至63.7%；综上不难看出，家具行业消费者更偏向年轻与高学历，这类消费者往往更重视家居的使用体验与设计风格，这一方向正好对应于定制家具行业发展趋势。

（二）需求分析

在未来数年，中国家具市场将会回归以用户为中心的营销方式，家具公司的基本功将会成为赢得市场的关键点，营销方式的多元化对市场的影响将会逐渐弱化，而抢占市场份额的核心竞争力将会落实到产品交付于服务管理本身。针对客户多元化的需求进行多款式设计，满足当前时代客户多元化的审美标准，同时针对目前的用户服务领域，送货上门、上门安装包括售后维修等一系列客户服务尽可能更具用户群体定制针对性的“一条龙”服务计划。

三、发展方向

（一）新技术融入

基于目前互联网技术的快速发展，计算机仿真的不断优化，三维数字化模型的精度不断提高等技术基础，家居家装行业也迎来了新的销售方式。