QC小组成果报告课件.ppt

Page?*本作品采用知识共享署名-非商业性使用2.5中国大陆许可协议进行许可。专业交流模板超市设计服务本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（简称“CCPL”或“许可”）条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。查看全部…NordriDesign?中国专业PowerPoint媒体设计与开发降低绳轮出货不良宗数小组名称：奋进QC小组发表人：小组名称奋进QC小组成立时间2014年1月课题名称降低绳轮出货不良宗数课题类型现场型组长活动日期2014.1～2014.7课题注册2013.1小组成员7人活动地点装配班活动频次1～2次/月QC活动时间28课时小组简介小组简介日立公司客诉指标要求每月客诉指标为2月/宗，超出指标将给予质量处罚2012年客诉严重超标不良影响影响公司形象，造成经济损失选题理由参照日立每月给出的客诉指标要求2月/宗，2012年全年客诉为33宗，超出9宗。总结2012年度客诉，发现木箱装箱出现错件漏件的客诉量占2012年全年的85%。就此我们针对木箱装箱客诉展开QC活动。选定课题：降低木箱箱头客诉宗数选定课题设定目标:木箱每月不超过1宗日立公司客诉指标要求2月/宗2012年5月客诉宗数为02、3、6月份客诉宗数为12.33宗/月1宗/月目标设定原因分析凭记忆装箱、检验，未核对装箱清单对产品部熟悉，认知不够员工不熟悉物料的情况下，可凭物料标识取料，且有质检检验。责任心不足，工作不认真/未按流程检验确认产品缺件装箱/物料数量不齐装箱导致缺件物料数量不足，禁止装箱！1234要因确认物料经装箱确认后，质检复核非要因非要因要因非要因操作工装箱不规范，产品堆叠混乱已检验确认物料被挪出套用物料混料导致错件物料混料导致错件客诉只有轿顶导向轮安装板，已发生4宗客诉！675要因确认非要因要因要因制定对策序号要因对策目标措施负责人地点完成时间1责任心不足，工作不认真/未按流程检验确认产品增加质量意识培训提高质量意识以及工作积极性安排品质意识培训，提高质量意识培训室2013.3.12已检验确认物料被挪出套用制定文件规范物料套用流程严格按要求执行，避免错误发生由计划科指定物料紧急套用流程并实施操作车间现场2013.3.203物料混料针对轿顶导向轮安装板作区分物料分开放置，保证产品一致率100%针对相似物料加开工艺孔区分车间2013.3.20对策实施一、组织培训，提高员工质量意识二、制订、实施?箱头“急件”物料套用管理流程?对策实施三、针对轿顶导向轮安装板做工艺孔加以区分更改图纸，针对Φ67中心孔上部加开Φ8的工艺孔，以做目视区分2013年1月至7月期间客诉经统计，2013年1-7月木箱箱头平均每月0.86宗客诉，目标1宗每月。目标达成效果检查Page?*本作品采用知识共享署名-非商业性使用2.5中国大陆许可协议进行许可。专业交流模板超市设计服务本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（简称“CCPL”或“许可”）条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。查看全部…NordriDesign?中国专业PowerPoint媒体设计与开发