百货公司员工招聘技巧培训.pptx

百货公司员工招聘技巧培训汇报人：PPT可修改2024-01-20

CATALOGUE目录招聘前期准备简历筛选与评估面试技巧与流程员工背景调查与核实员工录用与入职培训招聘效果评估与改进

招聘前期准备01

明确招聘需求确定招聘岗位根据公司业务需求和人员缺口，明确需要招聘的岗位名称、工作职责和任职要求。分析岗位需求深入了解招聘岗位的工作内容、技能要求、经验要求等，以便更准确地筛选候选人。制定招聘标准根据岗位需求和公司文化，制定明确的招聘标准，包括学历、工作经验、技能水平、个人品质等方面的要求。

根据公司业务计划和人员流动情况，合理安排招聘时间，确保招聘工作不影响公司正常运营。确定招聘时间制定招聘流程预算和资源分配明确招聘流程，包括发布招聘信息、筛选简历、面试安排、背景调查、录用通知等环节。根据招聘岗位的重要性和紧急程度，合理分配招聘预算和资源，确保招聘工作顺利进行。030201制定招聘计划

招聘渠道选择鼓励公司员工推荐优秀人才，提高招聘效率和准确性。利用各大招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息，吸引更多潜在候选人。与高校合作，参加校园招聘会，吸引优秀毕业生加入公司。针对高端岗位或急需人才，可以考虑与猎头公司合作，寻找合适的候选人。内部推荐网络招聘校园招聘猎头公司

组建一支专业的招聘团队，包括人力资源专员、用人部门负责人等，确保招聘工作的高效进行。确定招聘团队成员对招聘团队成员进行专业培训，提高他们的招聘技能和素质，确保招聘工作的质量和效率。培训招聘团队成员明确各团队成员的职责和分工，确保招聘工作有条不紊地进行。明确团队成员职责招聘团队组建

简历筛选与评估02

要求应聘者使用公司规定的简历模板，确保格式统一，便于筛选和比较。统一格式简历内容应简洁明了，避免冗余和重复信息，突出重点。简洁明了简历排版应美观大方，字体、字号、间距等要合适，给筛选者留下良好印象。美观大方简历格式规范

个人信息教育背景工作经历技能特长简历内容评对姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息是否齐全、准确。查看学历、专业、毕业时间等是否符合招聘要求。评估应聘者的工作经历是否与招聘职位相关，了解其职业发展路径和稳定性。关注应聘者具备的技能和特长，是否与职位要求的技能匹配。

工作经历核实电话联系应聘者之前的工作单位，核实其工作经历和离职原因。学历验证通过学信网等渠道验证应聘者的学历信息是否真实。资格证书查验对应聘者提供的专业资格证书进行查验，确保其真实性。简历真实性核查

符合职位要求有潜力可挖综合素质高简历质量简历筛选标准应聘者的学历、专业、工作经历等应符合招聘职位的要求。在符合职位要求的基础上，综合素质高、有团队协作精神的应聘者更受欢迎。对于某些方面稍逊但具有潜力的应聘者，可给予面试机会进一步了解。简历内容真实、完整、有条理，格式规范、美观大方的应聘者更容易获得面试机会。

面试技巧与流程03

确定面试要考察的素质、技能和经验，以及面试成功后的岗位安排和培训计划。明确面试目标包括接待、介绍、面试、评估、结束等各个环节，确保流程顺畅、高效。设计面试流程根据应聘者数量和面试官的可用时间，合理安排面试时间表和顺序。制定面试计划面试流程设计

03避免引导性问题和歧视性问题确保问题的中立性和客观性，避免对应聘者产生误导或歧视。01针对岗位需求设计问题围绕岗位职责、所需技能和经验，设计具有针对性的问题。02考察应聘者的综合素质通过询问应聘者的职业规划、团队协作、沟通能力等方面的问题，了解其综合素质。面试问题设置

面试官应着装整洁、态度友善，给应聘者留下良好的第一印象。保持良好的形象和礼仪认真倾听应聘者的回答，观察其非言语表现，如面部表情和肢体语言。倾听和观察在应聘者回答问题的过程中，适时提问和追问，深入了解其经验和技能。提问和追问在面试结束时，给予应聘者简短的反馈，告知下一步的安排和计划。给予反馈和结束面试面试沟通技巧

根据岗位需求和公司文化，制定具体的评估标准，如专业技能、沟通能力、团队协作能力等。制定评估标准对应聘者进行评分综合评估结果确定录用名单根据应聘者在面试中的表现，对其进行评分和记录。将不同面试官的评分进行综合，得出应聘者的最终评估结果。根据评估结果和岗位需求，确定录用名单，并进行后续安排和通知。面试评估标准

员工背景调查与核实04

核实候选人的学历、学位、专业等教育信息。教育背景了解候选人的工作经历、职位、职责及工作表现。工作经历调查候选人的诚信、责任心、团队合作能力等个人品质。个人品质核实候选人是否有犯罪记录或不良行为记录。犯罪记录背景调查内容

电话调查通过电话与候选人的前雇主、同事或学校进行联系，了解相关信息。邮件调查通过邮件发送调查问卷，收集候选人的背景信息。面试调查在面试过程中询问候选人相关问题，了解其背景情况。第三方机构调查委托专业的