供电服务规范课件.pptx

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2023REPORTING供电服务规范课件?供电服务概述?供电服务流程?供电服务规范?供电服务技能与培训?供电服务案例分析?供电服务展望与建议2023REPORTINGPART01供电服务概述供电服务的定义与特点总结词详细描述供电服务是指供电企业向电力用户提供的电能供应和销售服务,具有公共性、连续性、安全性和可靠性等特点。供电服务是供电企业的一项基本职责,旨在满足电力用户对电力的需求。它不仅包括电能的生产、传输和供应,还包括相关的服务,如故障抢修、咨询服务等。由于电能是现代社会运转的基础能源,因此供电服务具有公共性,关系到广大人民群众的利益。此外,供电服务需要保持连续性,不能出现

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