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采购管理技巧培训课件2024-02-02

采购管理概述供应商选择与评估采购谈判技巧与策略采购成本控制方法质量保证与风险管理采购团队建设与培训contents目录

01采购管理概述

采购是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。采购直接影响着企业的生产和销售，是保证企业经营活动正常进行的前提条件，同时采购也是企业成本控制的重要环节。采购定义与重要性采购重要性采购定义

制定采购计划、选择和管理供应商、控制采购成本、保证采购质量、管理采购合同以及管理采购风险等。采购管理职责保证采购质量、控制采购成本、提高采购效率、优化供应商管理以及降低采购风险等。采购管理目标采购管理职责与目标

采购评估对采购过程进行评估，总结经验教训，优化采购管理。采购执行按照合同约定，执行采购操作，包括下单、验货、付款等。合同签订与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。需求分析分析企业生产经营需求，确定采购物品的种类、数量和质量等要求。供应商选择根据采购需求，选择合适的供应商，并进行评估和审核。采购流程简介

02供应商选择与评估

质量优先、价格合理、交货准时、服务优良、信誉良好、技术支持等。原则竞争性谈判、招标采购、询价采购、单一来源采购等，根据采购物品的特点和实际需求选择合适的采购方法。方法供应商选择原则及方法

质量指标价格指标交货指标服务指标供应商评估指标体系建括产品合格率、退货率、质量认证等，用于评估供应商的产品质量水平。包括价格水平、报价合理性、降价空间等，用于评估供应商的价格竞争力。包括交货准时率、订单满足率、运输方式等，用于评估供应商的交货能力和服务水平。包括售后服务水平、技术支持能力、投诉处理及时性等，用于评估供应商的服务质量。

建立合作关系通过签订采购合同、明确双方权利和义务，建立长期稳定的合作关系。维护合作关系加强沟通与交流，及时解决合作中出现的问题和矛盾，共同推动合作关系的深入发展。同时，定期对供应商进行评估和调整，确保合作关系的持续有效。供应商合作关系建立与维护

03采购谈判技巧与策略

采购谈判准备工作掌握所需物品的市场价格、供需状况、品质等信息，为谈判提供有力支持。详细列出采购物品的名称、规格、数量、质量要求等，确保谈判目标明确。根据采购需求和供应商情况，制定合适的谈判策略和应对方案。选择具备谈判经验和专业知识的团队成员，进行合理分工和协作。了解市场行情明确采购需求制定谈判策略组建谈判团队

开场陈述倾听与理解灵活应变议价与妥协谈判策略与技巧运用清晰、简洁地阐述采购需求和期望目标，为谈判奠定基调。根据谈判进展和供应商反应，灵活调整谈判策略和技巧。认真倾听供应商的意见和诉求，理解其立场和利益关注点。在保障采购需求满足的前提下，与供应商进行合理议价和必要妥协。

仔细审查合同条款，确保内容完整、准确、合法。合同条款审查包括交付时间、地点、方式等，确保采购物品按时按质到达。明确交付细节明确双方违约责任和赔偿方式，降低合同风险。规定违约责任如涉及商业秘密或敏感信息，应签订保密协议，确保信息安全。保密协议签订合同签订注意事项

04采购成本控制方法

考虑产品从研发到报废全过程成本，包括原材料、生产、运输、维护等。生命周期成本分析总拥有成本分析价格与成本分析除了购买成本，还需考虑使用、维护、修理、升级等后续成本。比较不同供应商的价格和成本结构，找出价格合理的供应商。030201成本分析工具应用

通过集中采购，提高采购规模，降低单位成本。集中采购长期合作协议谈判技巧多元化采购与供应商建立长期合作关系，获得更优惠的价格和服务。运用有效的谈判技巧，争取更低的采购价格。拓展采购渠道，降低对单一供应商的依赖。降低采购成本途径探讨

通过提高库存周转率，降低库存成本。库存周转率优化根据历史数据和需求预测，设定合理的安全库存水平。安全库存设定对库存进行分类管理，采用不同的库存控制策略。库存分类管理加强企业内部各部门之间的库存信息共享，避免重复采购和浪费。库存信息共享库存管理及优化策略

05质量保证与风险管理

明确质量检验标准根据采购物品的性质和用途，制定相应的质量检验标准。设立检验流程从采购物品入库前开始，进行初步检验、详细检验和最终检验等流程。配备专业检验人员确保检验人员具备相关技能和经验，能够准确判断物品质量。记录检验结果对每次检验的结果进行详细记录，以便后续分析和处理。质量检验流程设置

标识和隔离对不合格品进行明显标识，并将其与合格品隔离存放。评估和处理组织专业人员对不合格品进行评估，确定处理方式（如退货、销毁、返修等）。通知相关方及时通知供应商、生产部门等相关方，共同协调处理不合格品。记录和分析对不合格品的处理过程进行记录，分析原因并采取措施防止再次发生。不合格品处理机制