客户洽谈技巧.pptxVIP

客户洽谈技巧;客户洽谈的基本原则与技巧01;穿着得体，仪表整洁保持微笑，态;明确洽谈目标与需求了解客户的背;保持专注和耐心不分心，不玩手机;了解客户心理与需求02;了解客户的购买行为观察客户的购;提问和倾听提问开放式问题，引导;把握客户的心理了解客户的消费心;产品陈述与展示技巧03;深入了解产品的功能和特点了解产;确定产品陈述的目标和重点明确产;准备充分的产品演示熟悉产品功能;价格策略与谈判技巧04;了解市场定价规则和趋势了解竞争;谈判的基本原则充分准备，了解对;保持冷静和专业的态度不情绪化，;客户关系维护与服务策略05;了解客户的需求和期望提问和倾听;提供优质的售后服务了解客户的需;提高客户满意度提供优质的产品和;实际案例分析与实践应用06;了解客户的需求和期望突出产品的;分析面临的挑战和困难了解客户的;学习和积累知识学习销售和谈判技;谢谢观看THANKYOUF